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Gestalte aktiv unsere Kundenprozesse und stelle eine effiziente Auftragsabwicklung sicher. In dieser zentralen Rolle koordinierst du Liefertermine mit internen Partnern und bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Mit deinem Organisationstalent und deiner Serviceorientierung sorgst du für Qualität, Verlässlichkeit und einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Aufgaben
- Kundenorientierte, effiziente und termingerechte Erfassung sowie Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System
- Sicherstellung der formalen und inhaltlichen Vollständigkeit aller Auftragsdaten
- Bearbeitung und Koordination von Lieferterminanfragen
- Abstimmung von Lieferterminen mit internen Fachstellen wie Produktion, Logistik und Einkauf
- Proaktive Kommunikation gegenüber Kunden bei Terminabweichungen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile im Rahmen des Kundensupports
- Organisation und Unterstützung im administrativen Tagesgeschäft (Terminverwaltung, Korrespondenz, Ablage)
- Betreuung und organisatorische Unterstützung von Lernenden
- Sicherstellung einer effizienten Büroorganisation
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung
- Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP R/3
- Erfahrung in der Stammdatenpflege
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
Benefits
- Kreatives und kollegiales Arbeitsumfeld
- Grosse Verantwortung und vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Internationales und doch familiäres Umfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen in Liechtenstein
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Über uns
Hoval ist ein international tätiges Unternehmen für Heiz- und Raumklima-Lösungen mit Sitz in Liechtenstein. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Systeme für Heizen, Kühlen und Lüften sowie Technologien zur Wärmeerzeugung, Wärmespeicherung und Wärmerückgewinnung für Gebäude und industrielle Anwendungen. Hoval bietet ganzheitliche Lösungen für Energie- und Gebäudetechnik und ist mit eigenen Gesellschaften in mehreren Ländern vertreten.