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Die Notfallzentren Erwachsene und Kinder / Jugendliche des Inselspitals sind 24 Stunden pro Tag an 365 Tagen pro Jahr geöffnet. Das Patientenmanagement unterstützt das Behandlungsteam rund um die Uhr im administrativen Bereich. Sie verstärken unser Team in den Notfallzentren Erwachsene und Kinder / Jugendliche im 24h Schichtbetrieb.
Aufgaben
- Sie erfassen und pflegen Patientendaten zuverlässig in den Systemen Epic und SAP IS-H.
- Sie stellen die Kostensicherung bei Notfalleintritten sicher und unterstützen damit einen reibungslosen administrativen Ablauf.
- Sie übernehmen im Nachtbetrieb die Betreuung der Telefonzentrale des Inselspitals und sind eine wichtige Anlaufstelle für interne und externe Anfragen.
Anforderungen
- Sie verfügen über Erfahrung in administrativen Tätigkeiten, idealerweise im Spital- oder Gesundheitsumfeld, und bringen Grundkenntnisse im Sozialversicherungsbereich mit.
- Sie bewahren auch in hektischen Situationen Ruhe, arbeiten strukturiert und behalten den Überblick.
- Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit digitalen Anwendungen.
- Sie kommunizieren professionell und freundlich mit Patientinnen und Patienten sowie Angehörigen in Deutsch, Englisch und Französisch.
- Sie sind flexibel und bereit, im 24/7-Schichtbetrieb Früh-, Spät- und Nachtdienste sowie Einsätze an Wochenenden und Feiertagen zu übernehmen.
Unser Angebot
- Sinnstiftende Arbeit in einem anspruchsvollen interdisziplinären Umfeld mit einem dynamischen 7 x 24-Stunden-Betrieb.
- Eine strukturierte Einführung und Begleitung in Ihre neue Aufgabe.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung an der Schnittstelle zwischen Patienten, Angehörigen und verschiedenen Berufsgruppen.
- Ein kollegiales Team und ein Umfeld, in dem Zuverlässigkeit und Zusammenarbeit zählen.
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Über uns
Insel Gruppe AG ist eine Schweizer Spitalgruppe und betreibt mehrere Spitäler sowie medizinische Zentren im Kanton Bern. Das Unternehmen erbringt Leistungen in der stationären und ambulanten medizinischen Versorgung und ist zudem in den Bereichen Lehre, Forschung und Ausbildung tätig. Zur Gruppe gehören unter anderem das Inselspital, Universitätsspital Bern, sowie weitere Spitäler und ein Rehazentrum. Die Insel Gruppe deckt ein breites Spektrum an medizinischen Fachgebieten ab und stellt die Gesundheitsversorgung in der Region sicher.