Alle Stellen
Du liebst die lösungsorientierte Zusammenarbeit im Team, bist gut organisiert und kommunikativ? Die Weiterentwicklung des Business Supports für Key Accounts ist deine Begeisterung? Bei ISS schaffst du für unsere Key Accounts Schweiz eine hervorragende Dienstleistungsqualität. Als Leiter:in Business Support stellst du die einheitlichen Standards für die Mandate und gegenüber der Operation sicher und begleitest das Change Management für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Kunden.
Aufgaben
- Du leitest den Business Support mit den Fachstellen für die Account-Verrechnung, das Infrastrukturelle sowie Technische Gebäudemanagement (IGM und TGM), die Systeme und Prozesse und den Customer Service Desk.
- Du setzt die Vertragskonformität der Kundenverträge für IGM und TGM in der Operation um.
- Du stellst die korrekte und termingebundene monatliche Verrechnung der Leistungen für die Key Accounts Schweiz sicher.
- Du erstellst die Kalkulation und Modellentwicklung von und in Kundenverträgen sowie Finanz-Datenanalysen, entwickelst Konklusionen und stösst Veränderungen an.
- Du stellst eine hohe Dienstleistungsqualität und einheitliche Standards zu Handen der Accountleitungen und gegenüber der Operation sicher.
- Du führst bereichsübergreifende Projekte und Change-Management-Massnahmen zur Effizienzsteigerung und Standardisierung im Mandat.
Anforderungen
- Du bringst einen Hochschulabschluss oder eine höhere Ausbildung im Finanzbereich oder im technischen Umfeld mit.
- Du verfügst über langjährige Berufserfahrung im Facility Management in einer leitenden Funktion.
- Du bist erfahren im Finanzwesen im Bereich Verrechnungen.
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, von Vorteil auch Französisch und Italienisch.
- Du bringst hervorragende Reporting-, Analyse- und Visualisierungsfähigkeiten mit.
- Du bewegst dich mühelos in einer Matrixorganisation und hast eine hohe Prozess- und Systemaffinität.
- Du ergänzt dein Profil mit umfassender Change-Management-Erfahrung.
Unser Angebot
- Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- 16 Wochen Mutterschutz.
- Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme.
- Teilzeitarbeit und Jobsharing: Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen.
- Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse.
- Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie.
- Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen.
- Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für ISS Schweiz AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
ISS Schweiz bietet integrierte Facility Services für Unternehmen und öffentliche Institutionen. Das Leistungsangebot umfasst Reinigung, Hauswartung, Gebäudetechnik, Arealpflege sowie betriebliche Unterstützungsleistungen und Energie- und Digitallösungen. ISS Schweiz AG hat ihren Sitz in Zürich und gehört zur internationalen ISS Gruppe.