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Vous êtes garant de l'organisation et de la réalisation de l'encaissement dans le magasin tout en veillant à la satisfaction de la clientèle.
Vos tâches
- Assurer le suivi des commandes et le service après-vente en prenant en charge les demandes et réclamations des clients.
- Être responsable des systèmes et processus de gestion des marchandises ainsi que du bon fonctionnement du bureau des caisses.
- Assister le gérant dans ses tâches administratives.
- Gérer une petite équipe et établir une planification optimale des ressources tout en respectant le budget.
- Motiver et diriger les collaborateurs en leur fixant des objectifs clairs.
- Conduire le personnel avec fermeté, tact et respect afin de favoriser un climat de travail agréable.
- Contribuer à la formation et au développement des compétences des collaborateurs.
Vos qualifications
- Être au bénéfice d'un CFC dans le commerce ou d'une formation reconnue dans la vente.
- Justifier de quelques années d'expérience dans un poste similaire.
- Avoir déjà dirigé une équipe et savoir fédérer les collaborateurs autour des objectifs à atteindre en faisant preuve à la fois d'écoute et de leadership.
- Être organisé et efficace sur le terrain.
- Avoir une bonne gestion du stress.
- Apprécier l'interaction avec les clients et placer leur satisfaction au cœur des préoccupations quotidiennes.
- Rechercher un poste varié à responsabilités et pouvoir offrir de la flexibilité au niveau des horaires de travail.
- S'exprimer parfaitement en français et avoir de bonnes connaissances de l'allemand.
- Allier aisance relationnelle et sens du travail en équipe.
Notre offre
- Rabais et réductions
- Formation continue
- Développement durable
- Communication
- Santé
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
JUMBO ist ein Schweizer Baumarkt- und Gartenfachmarkt mit einem schweizweiten Filialnetz und Onlineshop. Das Unternehmen bietet Produkte für Bauen, Renovieren, Wohnen, Garten, Freizeit, Werkstatt, Haushalt und Heimwerken an. Ergänzend bietet JUMBO Dienstleistungen wie Beratung, Produktreservation, Abholung, Lieferung, Mietgeräte, Farbmischservice, Veloreparatur, Garantie- und Reparaturleistungen sowie weitere Services rund um Haus, Garten und Hobby. JUMBO ist eine Division der Coop Genossenschaft.