Du arbeitest im Kundendienst für Turmdrehkrane und bist Teil eines motivierten Teams. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung und hast direkten Einfluss auf die Servicequalität. Dich erwartet eine spannende Drehscheibenfunktion mit abwechslungsreichen Aufgaben.
Deine Tasks
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Reparaturen, Ersatzteile und Verkäufe
- Überwachung und Management laufender Service-, Reparatur- und Verkaufsangebote
- Technische Beratung und Betreuung der Kunden per Telefon und schriftlich
- Unterstützung bei der Kontrolle ausgeführter Arbeiten sowie Klärung von Differenzen
- Abwicklung und Koordination von Ersatzteilbestellungen intern und extern
- Mithilfe bei der Abwicklung von Garantieangelegenheiten und beim Reporting
- Erstellung von Kundenrechnungen sowie Verbuchung und Weiterverrechnung von Fremdrechnungen
- Verwaltung von SUVA-Kontrollen und Pflege der technischen Dokumentation
- Erweiterung und Aktualisierung technischer Unterlagen
Was du mitbringst
- Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektrotechnik, Mechanik, Mechatronik oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im technischen Kundendienst, in der Disposition oder im Offertwesen von Vorteil
- Gute technische Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen wie MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse (Französisch und/oder Italienisch) sind ein Plus
- Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsstärke
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
Was wir dir bieten
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag rund um moderne Turmdrehkrane
- Motiviertes Team, das gemeinsam anpackt
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit spürbarem Impact
Bist du Teil dieses Unternehmens?
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Über uns
Wir sind ein Unternehmen, das sich auf moderne Turmdrehkrane spezialisiert hat. Bei uns arbeitest du in einem engagierten Team und hast die Möglichkeit, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Unsere Arbeit ist geprägt von Verantwortung, Teamgeist und Innovation.