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Für den Pilot und Aufbau einer neuen Gesundheitsleitstelle im Bereich (Notfall-)Triage sowie die Beurteilung und Vermittlung von Gesundheitsdienstleistungen im Kanton Luzern wird per sofort oder nach Vereinbarung eine medizinische Fachperson gesucht.
Aufgaben
- Sie nehmen Anrufe über die kantonale Gesundheitsleitstelle entgegen, triagieren nach medizinischer Dringlichkeit und führen eigenständig Erstbeurteilungen sowie Beratungen am Telefon und per Videotelefonie durch.
- Sie vermitteln Patientinnen und Patienten gezielt an die passenden medizinischen Versorgungsangebote wie Notfallärzte, Spitäler, Rettungsdienste oder die Spitex.
- Sie arbeiten mit moderner Abfragesoftware zur Entscheidungsunterstützung und tragen die Verantwortung für eine sorgfältige Fallführung und lückenlose Dokumentation.
- Als Teil der Sanitätsnotrufzentrale 144 Zentralschweiz arbeiten Sie im 24/7-Schichtbetrieb und bringen sich aktiv in den Aufbau sowie die Weiterentwicklung der Gesundheitsleitstelle ein, insbesondere in den Bereichen Prozess- und Qualitätsmanagement.
Anforderungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als FaGe, MPA, Pflegefachperson HF oder Rettungssanitäter/-in HF sowie über mehrjährige Berufserfahrung im akutmedizinischen Umfeld oder in einer Notfallpraxis.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der telemedizinischen Beratung mit.
- Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Belastbarkeit zeichnen Sie besonders aus.
- Sie arbeiten strukturiert, zielorientiert und vernetzt und bewegen sich sicher im Umgang mit Praxis- bzw. Kliniksoftware sowie Microsoft 365.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen wie Französisch, Englisch oder Italienisch sind von Vorteil.
Unser Angebot
- Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Projekt mit hoher gesellschaftlicher Relevanz.
- Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung, individuelles Coaching und regelmässige Fortbildungen.
- Sie arbeiten in einem engagierten Team mit moderner Infrastruktur und attraktiven Arbeitsbedingungen.
- Bei Interesse und Eignung steht Ihnen der Weg zum Disponenten Sanitätsnotrufzentrale 144 offen.
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Über uns
Das Luzerner Kantonsspital ist das Zentrumsspital der Zentralschweiz und versorgt die Bevölkerung mit medizinischen Leistungen von der Grundversorgung bis zur spezialisierten und hochspezialisierten Medizin. Die LUKS Gruppe betreibt Spitalstandorte in Luzern, Sursee und Wolhusen sowie weitere Gesundheitsangebote und verbindet stationäre und ambulante Behandlung, Notfallversorgung, Diagnostik, Pflege, Therapie, Lehre und Forschung. Als universitäres Lehr- und Forschungsspital arbeitet das LUKS mit medizinischen Fachpersonen, Zuweisenden und Partnerinstitutionen zusammen und stellt eine umfassende Versorgung für Patientinnen und Patienten sicher.
Das Team
Sie arbeiten in einem engagierten Team als Teil der Sanitätsnotrufzentrale 144 Zentralschweiz im 24/7-Schichtbetrieb.