Du magst ein lebendiges Umfeld und willst deine Stärken im Kundendienst einbringen? Bei uns gestaltest du das Einkaufserlebnis von morgen aktiv mit – im Laden und online. Werde Teil unseres Teams in Hinwil und erlebe, wie abwechslungsreich und spannend Kundendienst sein kann.
Deine Tasks
- Du kümmerst dich um die Anliegen und Reklamationen der Kundschaft und findest schnell Lösungen.
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden umfassend zu Sortiment und Service – im Laden und online.
- Du bestellst für unsere Kundschaft Produkte im Webshop mit dem Tablet und sorgst für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Du bist Ansprechperson für E-Shop Abholungen und Retouren.
- Du kennst dich mit der Manor World Mastercard und den Treueprogrammen aus.
- Du übernimmst allgemeine Aufgaben im Backoffice.
Was du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich.
- Du hast Erfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Tätigkeit.
- Du bist kommunikativ und hast Freude am Kontakt mit verschiedenen Menschen.
- Du behältst auch bei vielen Kundinnen und Kunden den Überblick.
- Du arbeitest gerne im Team und achtest auf ein gepflegtes Auftreten sowie gute Umgangsformen.
- Du kennst dich mit dem Computer und Office-Programmen gut aus.
- Du sprichst fliessend Deutsch und idealerweise eine weitere Landessprache.
- Du hast einen einwandfreien Betreibungs- und Strafregisterauszug.
Was wir dir bieten
- 10 bis 25% Personalrabatt auf alle Produktgruppen, auch in Manora Restaurants und Food Märkten.
- Aus- und Weiterbildungen für alle Stufen und Funktionen.
- 5 bis 7 Wochen Ferien.
- 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub und bis zu 4 Monate unbezahlter Mutterschaftsurlaub möglich.
- Sabbatical von 1-6 Monaten ab dem 3. Anstellungsjahr möglich.
- Eigene Pensionskasse mit sehr solidem Deckungsgrad und überdurchschnittlicher Verzinsung.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Manor AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Manor ist das führende Warenhaus der Schweiz mit rund 60% Marktanteil, 65 Standorten, 23 Food Märkten und 23 Restaurants. Über 6'800 Mitarbeitende gestalten täglich das Einkaufserlebnis für unsere Kundschaft. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und fördern deine Entwicklung.