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Wir vom Gebäudemanagement sind für das technische und infrastrukturelle Gebäudemanagement unserer Verkaufsfilialen zuständig. Wir suchen dich als kaufmännische*n Allrounder*in für den Helpdesk-Service der Migros Zürich. Wenn du eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen hast und dich für technische Abläufe interessierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Aufgaben
- Du bist zuständig für die Bestellungen im Bereich Inneneinrichtung für unsere Filialen sowie für Merchandiser*innen und Projektmanager*innen.
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, erfasst diese und disponierst sie im Helpdesk des Gebäudemanagements der Migros Zürich (jeweils am Donnerstag und Freitag halbtags).
- Du bearbeitest technische Alarmmeldungen zuverlässig und termingerecht.
- Du koordinierst Anfragen und stellst die Weiterleitung an interne und externe Fachstellen sicher.
- Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und bewegst dich sicher in einem Umfeld mit hohem Koordinationsbedarf.
Anforderungen
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich mit gutem technischen Verständnis oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Erste Berufserfahrung im administrativen Bereich oder Call Center
- Schnelle Auffassungsgabe und teamorientierte Arbeitsweise
- Freude an intensiver telefonischer Tätigkeit sowie freundliches, professionelles Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
- Sicherheit in einem lebhaften, teils hektischen Arbeitsumfeld mit hohem Arbeitsvolumen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu steuern, Prioritäten selbstständig zu setzen und zuverlässig sowie strukturiert zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Deutsch
Unser Angebot
- Ein Home Office Tag pro Woche ist nach einer erfolgreichen Einarbeitungszeit von ca. 6–7 Monaten möglich
- Mit dem einmaligen Freizeitbonus pro Jahr von insgesamt max. CHF 500.– beteiligen wir uns an deinem ÖV-Abo
- Sonderkonditionen für das Handy-Abo
- Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
- Faire Sozialleistungen
- Vergünstigung im Personalrestaurant
- Zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen
- Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr bei der Migros Bank
- Bis zu 1.000 CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für Erholung und Weiterentwicklung – nutzbar für Fitness-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs ÖV-Abo
- Beteiligung an den Kurskosten in der Klubschule Migros
- Vergünstigte Tickets bei ausgewählten kulturellen Veranstaltungen
- Einmalig pro Jahr ein Freizeitbonus von insgesamt max. CHF 1000.– z. B. für ein Jahresabo fürs M-Fitnesscenter
- Interne Sozialberatung
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Über uns
Migros ist eine genossenschaftlich organisierte Schweizer Handels- und Dienstleistungsgruppe mit Sitz in Zürich und betreibt Supermärkte, Fachmärkte, Gastronomie, Industrie- und Dienstleistungsunternehmen. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Food- und Non-Food-Produkten und ist zusätzlich in Bereichen wie Gesundheit, Finanzen, Reisen und Bildung tätig. Migros deckt die gesamte Wertschöpfung von Produktion über Logistik bis zum Verkauf ab und ist schweizweit sowie international aktiv.