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Abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsperspektiven in einem jungen und eingespielten Team. Viele spannende Fragestellungen mit viel Raum für eigene Ideen und kurzen Entscheidungswegen. Attraktive Lage mit vielen Verpflegungsmöglichkeiten.

Aufgaben

  • Entgegennahme, Beurteilung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.
  • Planung, Koordination und Priorisierung der Einsätze der Kanaltechniker unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Ressourcen und Verfügbarkeit.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts inklusive Bearbeitung von Spezial- und Notfällen.
  • Verwaltung, Kontrolle und laufende Pflege von Aufträgen sowie Datenabgleich zwischen Salesforce.
  • Unterstützung von Kunden und Technikern durch Offertstellungen, Nachbearbeitung von Anfragen sowie fachliche Unterstützung im Tagesgeschäft.
  • Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Systemen (insbesondere Salesforce) sowie Einhaltung der definierten Unternehmensstandards und aktive Teilnahme an Besprechungen.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder kaufmännischen Bereich mit technischem Verständnis.
  • Erfahrung in der Kanalunterhaltsbranche oder hohe Lernbereitschaft zur raschen Einarbeitung in das Fachgebiet.
  • Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen (MS Office, idealerweise Salesforce) sowie Verständnis für digitale Prozesse.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit unternehmerischem Denken und Handeln.
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung, strukturierten Problemlösung und prozessorientiertem Arbeiten, auch unter Zeitdruck.
  • Ruhiges, souveränes Auftreten, klare Kommunikation sowie Bereitschaft, Fachwissen aufzubauen, weiterzugeben und komplexe Situationen rasch zu erfassen.

Unser Angebot

  • Attraktive Anstellungsbedingungen (ab 3. Anstellungsjahr 6 Wochen Ferien).
  • Spannende Entwicklungsperspektiven.
  • Moderne Arbeitsmittel.
  • Sichere Arbeitsplätze mit Zukunft.
  • Umfeld, in dem man mitgestalten kann.
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Über uns
Die Mökah Gruppe Schweiz ist auf Kanalisations- und Strassenwerterhalt spezialisiert. Die Gruppe erbringt Leistungen in den Bereichen Kanalreinigung, Kanalunterhalt, Kanalinspektion, Kanalsanierung, Flächenreinigung, Saugarbeiten und verwandte Infrastrukturdienstleistungen. Mit mehreren Stützpunkten in der Schweiz unterstützt Mökah private, gewerbliche und öffentliche Auftraggeber beim Betrieb und Erhalt funktionierender Infrastruktur. Die Gruppe ist Teil der international tätigen Kanalservice Gruppe.
Das Team

Junges und eingespieltes Team, das gemeinsam für funktionierende Infrastruktur und nachhaltige Lösungen sorgt. Es werden Macherinnen und Macher geschätzt, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam etwas bewegen wollen.

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