ALL AROUND BUSINESS-IT MTF est depuis plus de 40 ans l'un des plus grands et des plus anciens prestataires informatiques de Suisse. On conçoit et on met en œuvre des solutions informatiques innovantes et fiables, qui sont flexibles et économiques pour nos clients. Notre offre couvre l'ensemble de l'informatique moderne : sur site, dans le cloud et avec des solutions hybrides pour les PME et les grands comptes. Notre propre cloud suisse haute performance est l’une des offres cloud les plus modernes et les plus performantes de Suisse. Grâce à nos services logistiques et d’assistance, nous sommes pour nos clients un partenaire informatique proactif, moderne et durable, afin que même les infrastructures informatiques les plus exigeantes fonctionnent parfaitement à tout moment.
Vos tâches
- Assurer le bon fonctionnement informatique de nos clients au sein de l'équipe Operation Services
- Support de 1er et 2e niveau (analyse et résolution des pannes et des erreurs, traitement des demandes de service)
- Surveillance du système de monitoring et des collaborateurs chargés de la gestion des alertes
- Réalisation autonome des opérations de maintenance dans le cadre de la gestion des versions et des mises à jour
- Soutien de nos équipes dans le cadre de projets, d'interventions d'assistance et de maintenance sur site ou à distance
- Collaboration étroite avec l'ingénierie et les chefs de projet
Vos qualifications
- Formation d'informaticien/ne CFC ou formation continue équivalente
- Expérience dans le domaine du support et solides capacités d'analyse
- Bonne maîtrise des serveurs Windows et des systèmes d'exploitation clients Windows
- Expérience dans le domaine M365 (Entra ID, Azure, Intune, Exchange Online, etc.)
- Bonne présentation et plaisir à échanger quotidiennement avec les clients et les collègues
- Très bonne maîtrise de l'allemand, français et de l'anglais
- Grande autonomie et motivation pour ton développement personnel et professionnel
Notre offre
- Une grande liberté d'action et des tâches variées
- Une équipe serviable qui se réjouit de te rencontrer et de partager un apéro avec toi
- Un environnement agile avec des structures simples
- Possibilité d'acheter des jours de congé
- Soutien à la formation initiale et continue
- Horaires de travail flexibles
- Travail hybride au bureau, chez le client et/ou en télétravail
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Über uns
Das Team
Tu rejoindras l'équipe Operation Services et collaboreras étroitement avec l'ingénierie et les chefs de projet, dans une équipe serviable et agile.