Tu assures le bon fonctionnement informatique de nos clients dans l'équipe Operation Services. Tu analyses et résous les pannes, traites les demandes de service et travailles sur des projets variés, sur site ou à distance.
Deine Tasks
- Assurer le support de 1er et 2e niveau (analyse et résolution des pannes et erreurs, traitement des demandes de service)
- Surveiller le système de monitoring et gérer les alertes
- Réaliser de façon autonome les opérations de maintenance (gestion des versions et mises à jour)
- Soutenir les équipes lors de projets, interventions d'assistance et de maintenance sur site ou à distance
- Collaborer étroitement avec l'ingénierie et les chefs de projet
Was du mitbringst
- Formation d'informaticien/ne CFC ou formation continue équivalente
- Expérience dans le support et solides capacités d'analyse
- Bonne maîtrise des serveurs Windows et des systèmes d'exploitation clients Windows
- Expérience M365 (Entra ID, Azure, Intune, Exchange Online, etc.)
- Bonne présentation et plaisir à échanger chaque jour avec les clients et collègues
- Très bonne maîtrise de l'allemand, du français et de l'anglais
- Grande autonomie et motivation pour ton développement personnel et professionnel
Was wir dir bieten
- Grande liberté d'action et tâches variées
- Équipe serviable et ambiance conviviale
- Environnement agile avec structures simples
- Possibilité d'acheter des jours de congé
- Soutien à la formation initiale et continue
- Horaires de travail flexibles
- Travail hybride : bureau, chez le client et/ou télétravail
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für MTF Solutions AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
MTF est un des plus grands prestataires informatiques de Suisse depuis plus de 40 ans. Nous créons des solutions informatiques innovantes et fiables pour PME et grands comptes, avec notre propre cloud suisse haute performance. Nous sommes un partenaire informatique moderne, proactif et durable.