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Aufgaben
- Den Nutzersupport für das verfügbare Leistungs- und Infrastrukturportfolio sicherstellen
- Technischen Support leisten und Mitarbeitende beraten im Umfeld Geschäftsverwaltungssystem
- Arbeitsplatzinfrastruktur sowie Peripheriegeräte, Netzwerke und Anwendungen installieren, konfigurieren und warten
- Beratung zur Nutzung der verfügbaren IT-Ressourcen bieten, punktuelle Schulungen durchführen und Betriebshandbücher/Nutzungsanleitungen der bereitgestellten Tools vorbereiten
- Arbeitsumfelder und Anwendungen der Nutzer verwalten und warten
- Im Rahmen der IT-Service-Managementprozesse diverse Systeme konfigurieren
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, Informatiker/-in EFZ mit Berufsmatur
- Weiterbildung und Zertifizierungen im Fachbereich
- Supporterfahrung (Bescheinigung erwünscht) und Kenntnisse von ITIL oder agilen Methoden sind ein Plus
- Ausgeprägter Kommunikationssinn, gute Sozialkompetenzen, selbständige, kunden- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Produktivität, Stressresistenz und Flexibilität, Bereitschaft, sich in Support-, Wartungs-, Umsetzungs- und Betriebstätigkeiten zu engagieren
- Schweizer Bürger/in mit einwandfreiem Leumund
- Sehr gute Kenntnisse einer Amtssprache und gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache, aktive Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Arbeiten für die Schweiz: Einsatz für das Erfolgsmodell Schweiz und zum Wohl der Bevölkerung
- Gelebte Vielfalt: Chancengleichheit, Entfaltung der Kompetenzen und Einbringen unterschiedlicher Perspektiven
- Gesund am Arbeitsplatz: Unterstützung und Beratung im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit
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Über uns
Der Nachrichtendienst des Bundes NDB ist das sicherheitspolitische Instrument der Schweiz für Prävention und Lagebeurteilung. Er beschafft, analysiert und wertet sicherheitspolitisch relevante Informationen aus und stellt sie politischen Entscheidungsträgern, Departementen, der militärischen Führung sowie weiteren Behörden zur Verfügung. Zu seinen Aufgaben gehören die Früherkennung und Bekämpfung von Terrorismus, gewalttätigem Extremismus, Spionage, Proliferation sowie Cyberangriffen auf kritische Infrastrukturen. Der NDB ist dem Eidgenössischen Departement für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport VBS zugeordnet und ist keine Strafverfolgungsbehörde.