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Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und sorgst dafür, dass alles rund läuft. Bei uns kannst du deine Ideen einbringen, dich weiterentwickeln und profitierst von modernen Technologien und flexiblen Arbeitszeiten.

Deine Tasks

  • Du bist am IT-Service Desk und hilfst Mitarbeitenden per Telefon oder Ticket weiter.
  • Du analysierst Supportanfragen und findest schnelle Lösungen.
  • Du dokumentierst alles übersichtlich im ITSM-System.
  • Du betreust Endgeräte und stellst den reibungslosen Betrieb sicher.
  • Du setzt IT- und Sicherheitsstandards aktiv um.
  • Du erklärst die IT-Infrastruktur verständlich und unterstützt die Mitarbeitenden.
  • Du arbeitest in IT-Projekten mit und entwickelst unsere IT-Landschaft weiter.
  • Du bringst Ideen ein, um unsere IT-Services ständig zu verbessern.

Was du mitbringst

  • Du hast eine IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ, IT-Supporter) oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support.
  • Du kennst dich mit Ticket-Systemen aus; ITIL-Kenntnisse sind ein Plus.
  • Microsoft-Betriebssysteme und Office 365 beherrschst du sicher.
  • Du hast ein grundlegendes Netzwerkverständnis und setzt es pragmatisch ein.

Was wir dir bieten

  • Familiäres Umfeld mit modernen Technologien wie SAP S/4 HANA.
  • Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege.
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Beteiligung an Weiterbildungskosten.
  • 5 Wochen Urlaub pro Jahr, ab 50 Jahren sogar 30 Tage Ferien.
  • Freitags ab 13 Uhr Wochenende.
  • Einkaufsvergünstigungen in allen OTTO’S Filialen und online.
  • Grosszügige Treueprämien und jährliches Personalfest.
  • Vergünstigte Tickets für Events und Sportspiele.
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Über uns

OTTO’S ist ein inhabergeführtes, bodenständiges und modernes Unternehmen mit neuster Technologie, agiler Arbeitsweise und starkem Teamgeist. Bei uns stehen persönliche Entwicklung und ein familiäres Miteinander im Mittelpunkt.

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