La Banque Raiffeisen Fribourg-Ouest est solidement ancrée dans sa région et poursuit son développement avec ambition. Afin de renforcer l'équipe Services, nous recherchons un(e) Collaborateur(trice) Services internes polyvalent(e), organisé(e) et flexible, capable d'intervenir sur différentes thématiques du service interne d'une banque. Si vous appréciez la rigueur administrative, les contacts téléphoniques avec les clients et la collaboration avec vos collègues, ce poste est fait pour vous.
Vos tâches
- Contribuer au bon fonctionnement administratif et opérationnel de la banque.
- Traiter les écritures comptables courantes et effectuer les bouclements trimestriels de la banque.
- Gérer les formalités administratives relatives à la prévoyance (2e et 3e piliers).
- Contrôler et mettre à jour les données de base de la clientèle liées aux différents produits bancaires.
- Traiter les opérations du trafic des paiements en Suisse et à l'international.
- Contrôler les formalités liées aux placements et assurer leur suivi administratif.
- Assurer la gestion de la centrale téléphonique en identifiant les besoins des clients et en garantissant une expérience de qualité.
- Collaborer étroitement avec les différents secteurs de la banque et apporter un soutien dans diverses tâches administratives.
Vos qualifications
- Formation commerciale achevée (CFC d'employé(e) de commerce), idéalement dans le secteur bancaire ou avec une orientation comptable.
- Expérience dans des fonctions de back-office, d'administration bancaire et/ou de comptabilité.
- Sens de l'organisation, autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches.
- Forte orientation service et clientèle.
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe et plaisir à collaborer avec différents interlocuteurs.
- Flexibilité, capacité à gérer plusieurs activités simultanément et résistance au stress.
- Très bonne maîtrise des outils informatiques et des méthodes de travail digitales.
- Une expérience au sein du Groupe Raiffeisen constitue un atout.
Notre offre
- Un poste varié au cœur du fonctionnement de la banque.
- Une banque à taille humaine comptant 25 collaboratrices et collaborateurs engagés et dynamiques.
- Un environnement de travail moderne favorisant l'autonomie et la collaboration.
- Des conditions d'emploi attractives et des possibilités de développement.
- Valeurs coopératives favorisant la collaboration et la proximité personnelle.
- Culture du tutoiement pour des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.
- Possibilité de façonner activement le travail et d'assumer des responsabilités.
- Tâches variées créant une véritable valeur ajoutée.
- Apprentissage tout au long de la vie, avec une offre de formation interne variée et participation aux frais de perfectionnement externe.
- Avantages exclusifs sur les produits bancaires, diverses réductions auprès de tiers, stabilité financière et prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.
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Über uns
Das Team
L'équipe Services collabore étroitement avec les différents secteurs de la banque et favorise l'autonomie, la collaboration et la proximité personnelle grâce à une culture du tutoiement.