Rejoignez une banque qui place l'humain au coeur de ses valeurs ! Solidement implantée dans le Gros-de-Vaud, la Banque Raiffeisen du Gros-de-Vaud poursuit son développement à travers ses agences d'Echallens, Thierrens, Le Mont-sur-Lausanne et Prilly. Afin de renforcer son équipe, nous recherchons un-e Conseiller·ère clientèle privée.
Vos tâches
- Assurer une prise en charge complète, professionnelle et durable de la clientèle privée de base.
- Être un interlocuteur de confiance pour toutes les prestations bancaires courantes et accompagner les clients dans leurs besoins financiers du quotidien.
- Conseiller la clientèle de manière personnalisée pour l'ensemble des prestations de base.
- Analyser les besoins, identifier le potentiel et exploiter les informations clients pour un cross-selling ciblé et pertinent.
- Accompagner et soutenir les clients dans l'espace clients, en promouvant activement les solutions digitales et le self-service.
- Maîtriser les outils numériques et contribuer à leur bonne utilisation.
- Veiller au bon fonctionnement et à l'approvisionnement des distributeurs automatiques de billets.
- Participer aux actions de prospection, de représentation et de présence sur le marché local, en collaboration avec l'équipe.
Vos qualifications
- Formation bancaire achevée, la certification SAQ constituant un atout.
- Expérience confirmée dans le conseil à la clientèle privée de base ou dans une fonction équivalente.
- Excellentes compétences relationnelles et sens marqué du service, permettant d'instaurer une relation de confiance durable.
- Personnalité dynamique, engagée et persévérante, dotée d'un fort esprit d'équipe et d'une communication aisée.
- Bonne connaissance du tissu économique régional.
- Mobilité et flexibilité pour intervenir au sein des différentes agences.
Notre offre
- Les valeurs coopératives sont les piliers de l'entreprise, favorisant la collaboration et le respect mutuel.
- La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.
- Diversité des perspectives, des expériences et des compétences encouragée au sein des équipes.
- L'apprentissage tout au long de la vie fait partie intégrante de la culture, avec un espace propice au développement professionnel et personnel.
- Offre de formation interne variée et participation aux frais de perfectionnement externe.
- Avantages exclusifs sur les produits bancaires, diverses réductions auprès de tiers, stabilité financière et prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.
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Über uns
Das Team
La collaboration au sein de l'équipe est basée sur des valeurs coopératives, la proximité et l'échange sur un pied d'égalité, avec un fort esprit d'équipe et une diversité de compétences.