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Im Team Customer Management treiben wir die Digitalisierung des Kundenlebenszyklus voran und entwickeln moderne, hybride Services. Du bist an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT tätig und begleitest Anforderungen end-to-end. Mit deinem technischen Know-how setzt du fachliche Anforderungen effizient um. Für unsere Standorte am Zürich Flughafen und in St. Gallen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit.

Aufgaben

  • Business-Analysen für APIs, Backend-Services und digitale Schnittstellen durchführen
  • Anforderungen aufnehmen, analysieren, priorisieren und mit Fachbereichen sowie IT abstimmen
  • Bei der Konzeption, Optimierung und Weiterentwicklung von APIs und Services mitwirken
  • Last-, Performance- und Qualitätstests planen, koordinieren und auswerten
  • Qualität, Stabilität und Performance der Services sicherstellen und kontinuierlich verbessern
  • Stakeholder-Management sowie Mitarbeit in agilen Teams nach Scrum oder Kanban

Anforderungen

  • Erfahrung als Business Analyst im IT-Umfeld, vorzugsweise im Backend- oder API-Bereich
  • Kenntnisse moderner Architekturansätze wie Microservices und API-basierter Systeme
  • Erfahrung mit Performance- und Load-Testing von Vorteil
  • Technisches Grundverständnis in der API-Entwicklung sowie in Cloud- und Container-Plattformen (z. B. OpenShift)
  • Kenntnisse von Event-Streaming-Technologien, beispielsweise Kafka
  • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Stakeholder-Management-Kompetenz

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Angeboten für mobiles Arbeiten, Homeoffice und Teilzeit-Pensen
  • Genossenschaftliche Werte: Miteinander. Füreinander.
  • Du-Kultur für persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg
  • Förderung unterschiedlicher Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in den Teams
  • Kollektive Erfolgsbeteiligung anstelle individueller Bonuszahlungen
  • Gesunde Unternehmenskultur mit Fokus auf kollektive Leistung und gemeinsame Zielverfolgung
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Über uns
Raiffeisen ist eine genossenschaftlich organisierte Bankengruppe mit Sitz in der Schweiz und bietet umfassende Finanzdienstleistungen für Privatkunden, Unternehmen und institutionelle Kunden an. Die Gruppe besteht aus zahlreichen eigenständigen Raiffeisenbanken, die lokal verankert sind und Dienstleistungen in den Bereichen Sparen, Finanzieren, Anlegen und Vorsorge anbieten. Raiffeisen koordiniert zentrale Funktionen für die angeschlossenen Banken und stellt Infrastruktur sowie strategische Unterstützung bereit.
Das Team

Du arbeitest im Team Customer Management und bist Teil eines agilen Umfelds, in dem Vielfalt, Zusammenarbeit und kollektive Leistung im Vordergrund stehen.

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