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Für die Raiffeisenbank Zürcher Oberland, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Geschäftsstellen in Gossau, Pfäffikon, Wetzikon und Hinwil, wird eine Persönlichkeit als Mitarbeiter Services (m/w/d) mit Arbeitsort Uster gesucht.
Aufgaben
- Mitverantwortung für die Sicherstellung der administrativen Dienstleistungen der Bank in den Bereichen Stammdaten, Dokumentenverwaltung, Kartenabwicklung, Volljährigkeit, Mieterkautionen und ähnliches
- Bewirtschaften von Kundenstämmen: Verarbeitung und Kontrolle der Stammdateneröffnung, Kontrolle der Kundeneröffnung
- Dokumentation, Verwaltung und Verarbeitung der elektronischen Dokumente, Verwaltung banklagernd und Nachrichtenlosigkeit
- Kontrolle und Freigabe von Vorsorge- und Freizügigkeitskonten
- Unterstützung und Verarbeitung von Zahlungsverkehr, In- und Auslandzahlungen, inklusive Zahlungsabklärung
- Entgegennahme von Anrufen mit Fokus auf Bedürfnisevaluation sowie korrekte Weitervermittlung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenanfragen
Anforderungen
- Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Backoffice und/oder in der Kundenberatung einer Bank
- Selbständiges und verantwortungsbewusstes Handeln mit hoher Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken
- Raiffeisen-Erfahrung von Vorteil
Unser Angebot
- Die genossenschaftlichen Werte Miteinander und Füreinander prägen die Zusammenarbeit und den Umgang miteinander
- Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg
- Förderung unterschiedlicher Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in den Teams
- Vielfalt trägt entscheidend zum Erfolg bei
- Lebenslanges Lernen ist Teil der Kultur mit Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung
- Gezielte Unterstützung der Mitarbeitenden mit vielfältigem internen Bildungsangebot und Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen
- Exklusive Vorteile bei Bankprodukten
- Diverse Einkaufsvergünstigungen bei Dritten
- Überdurchschnittliche Altersvorsorge
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Über uns
Raiffeisen ist eine genossenschaftlich organisierte Bankengruppe mit Sitz in der Schweiz und bietet umfassende Finanzdienstleistungen für Privatkunden, Unternehmen und institutionelle Kunden an. Die Gruppe besteht aus zahlreichen eigenständigen Raiffeisenbanken, die lokal verankert sind und Dienstleistungen in den Bereichen Sparen, Finanzieren, Anlegen und Vorsorge anbieten. Raiffeisen koordiniert zentrale Funktionen für die angeschlossenen Banken und stellt Infrastruktur sowie strategische Unterstützung bereit.