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Pour notre division Systèmes d'information, nous recherchons un·e Stagiaire dont la mission principale sera de réaliser une étude de l’organisation actuelle du Services Desk et de proposer des scénarios d’évolution vers un modèle unifié.
Vos tâches
- Analyser l’organisation actuelle du Services Desk, des outils et des parcours d’accès aux services
- Identifier les besoins, les irritants et les opportunités d’amélioration pour les utilisateurs
- Recenser les projets et initiatives en cours pouvant impacter l’évolution des Services Desk
- Proposer deux à trois scénarios d’évolution et évaluer leurs impacts, leurs bénéfices et leur faisabilité dans un contexte mondial
- Contribuer à la définition d’une feuille de route de transformation
Vos qualifications
- Actuellement en Bachelor ou Master en Systèmes d’information, Informatique de gestion, Génie industriel, Management ou jugé équivalent
- Disponible pour une durée minimale de 3 mois à 100 %, dès septembre 2026 ou à convenir
- Doté·e de capacités analytiques et d’un bon esprit de synthèse
- Rigoureux·euse, méthodique et attentif·ive au traitement d’informations sensibles et confidentielles
- Autonome, proactif·ive et à l’aise dans le travail en équipe
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Über uns
Rolex SA ist eine Schweizer Uhrenmanufaktur mit Hauptsitz in Genf und entwickelt, produziert und vertreibt mechanische Luxusuhren. Das Unternehmen fertigt wesentliche Komponenten seiner Uhren selbst und betreibt zentrale Produktions- und Entwicklungsstandorte in Genf, Biel/Bienne und weiteren Schweizer Standorten. Rolex steht hinter den Marken Rolex und Tudor und verbindet industrielle Fertigung, Uhrmacherkunst, Qualitätskontrolle, Service und internationale Distribution innerhalb einer integrierten Unternehmensstruktur.