Über zwei Milliarden Menschen vertrauen täglich auf Schindler. Unsere langjährige Erfahrung und Innovationskraft machen uns zur Nummer eins im Schweizer Aufzugs- und Fahrtreppengeschäft. Als Teil der Schindler Familie gestaltest du Orte für alle barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit sowie Inklusion und Diversität innerhalb des Unternehmens. Werde Teil unserer 150-jährigen Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Mobilität mit. Gemeinsam ein Stockwerk nach oben!
Gestalte deine 40-Stunden-Woche nach deinen Bedürfnissen. Wir legen grossen Wert auf deine Weiterentwicklung und bieten dir genau das, was du brauchst.
Aufgaben
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines Teams von rund 13 Service-Mitarbeitenden
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer effizienten und kundenorientierten Leistungserbringung
- Förderung einer positiven Teamkultur sowie Unterstützung deiner Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Regelmässige Einsätze im Feld für Wartungen, Störungsbehebungen und Reparaturen, um nahe an Kunden, Mitarbeitenden und dem operativen Geschäft zu bleiben (2-3 Tage pro Woche)
- Aktive Unterstützung des Reparaturgeschäfts durch die Identifikation und Weitergabe von Reparaturpotenzialen
- Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Qualität, Produktivität und Kundenzufriedenheit
- Planung und Organisation des Pikett-Dienstes inklusive Sicherstellung einer verlässlichen Back-up-Regelung
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und organisatorischen Abläufen innerhalb des Servicebereichs
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Polymechanikerin, Automobil-Mechatronikerin, Anlagen- und Apparatebauerin oder Elektroinstallateurin)
- Berufserfahrung im Service-, Kundendienst- oder Reparaturumfeld von Aufzugsanlagen zwingend
- Erste Führungserfahrung oder die Motivation, den nächsten Entwicklungsschritt in eine Führungsfunktion zu machen
- Freude daran, Menschen zu motivieren, zu entwickeln und gemeinsam Erfolge zu erzielen
- Unternehmerisches Denken sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungen aktiv mitzugestalten
- Positive kreative Macher & Entscheider Qualitäten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot
- Gestaltungsspielraum und Verantwortung: Bringe deine Ideen ein und gestalte die Zukunft unseres Servicebereichs aktiv mit
- Entwicklungsmöglichkeiten: Personalentwicklung wird bei uns gelebt. Wir bieten nationale und internationale Talentprogramme und unterstützen Aus- und Weiterbildungen zeitlich sowie finanziell
- Work-Life-Balance: 25 bis 30 Ferientage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und die Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub
- Gesundheit und Sicherheit: Hohe Gesundheits- und Sicherheitsstandards sowie ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfahrzeug: Eigenes Geschäftsfahrzeug mit Privatnutzung
- Verpflegung: Beteiligung an deiner Mittagsverpflegung
- Attraktive Zusatzleistungen: Beteiligung am ÖV-Abo, Flottenrabatte, vergünstigter Bezug von Reka-Geld, attraktive Versicherungsangebote und weitere Mitarbeitervorteile
- Vielfalt und Inklusion: Eine Unternehmenskultur, die Diversität fördert und unterschiedliche Perspektiven als Stärke betrachtet
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Über uns
Das Team
Du führst ein engagiertes und vielfältiges Team von Servicetechnikerinnen und Servicetechnikern und arbeitest eng mit ihnen zusammen, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.