Du arbeitest im Ambulatorium für Folter- und Kriegsopfer und bist die zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende und Patient:innen. Hier findest du ein sinnvolles Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und kannst dich für eine menschlichere Welt einsetzen.
Deine Tasks
- Du bist die zentrale Drehscheibe und erste Ansprechperson für Mitarbeitende und Patient:innen.
- Du begrüsst Patient:innen persönlich und sorgst für einen angenehmen Empfang.
- Du koordinierst externe Anfragen telefonisch und per Mail.
- Du führst Patientendaten professionell in curaMED.
- Du vereinbarst Termine mit Patient:innen, Mitarbeitenden und Dolmetschenden.
- Du führst eine Bargeldkasse und kontierst eingehende Rechnungen.
- Du bearbeitest zurückgewiesene Leistungsabrechnungen und sorgst für eine korrekte Weiterverarbeitung.
- Du unterstützt das Team bei weiteren administrativen Aufgaben.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung als MPA oder Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Erfahrung in einer Drehscheibenfunktion mit direktem Patientenkontakt.
- Hohe Sensibilität und Interesse für die Arbeit mit verletzlichen Menschen aus dem Flucht- und Migrationskontext.
- Selbständige, präzise Arbeitsweise und freundliches Auftreten.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, auch in hektischen Situationen.
- Sicherer Umgang mit elektronischer Patientendatenverwaltung und sehr gute MS-Office-Kenntnisse; idealerweise bist du Superuser:in.
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, flexibel in neue Rollen hineinzuwachsen und Veränderungen als Chance für Weiterentwicklung zu sehen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse (mündlich), weitere Sprachen sind ein Plus.
Was wir dir bieten
- Interessantes und nicht alltägliches Wirkungsfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Sinnhafte Arbeit, bei der du einen Unterschied machen kannst.
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Chancengleichheit gelebt werden.
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Schweizerisches Rotes Kreuz arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Das Ambulatorium für Folter- und Kriegsopfer SRK bietet spezialisierte Unterstützung für Menschen, die schwerste Gewalt- und Kriegserfahrungen überlebt haben, und ist eine medizinische Anlaufstelle für Menschen ohne Aufenthaltsbewilligung. Hier arbeitest du in einem engagierten Team für mehr Menschlichkeit und Chancengleichheit.