Senevita est le plus grand prestataire intégré de services aux personnes âgées en Suisse, avec environ 4000 collaborateurs. Senevita Casa est le premier prestataire privé d’aide et de soins à domicile dans toute la Suisse. Pour le Centre de planification basé sur le site de Senevita Casa Vaud à Renens, plusieurs planificateurs bilingues FR/Suisse allemand sont recherchés pour le service de permanence téléphonique, en home office, afin de maintenir la continuité des interventions planifiées et gérer les situations d'urgence en dehors des horaires de bureau.
Vos tâches
- Réceptionner les appels téléphoniques et mettre en place une solution
- Gérer les remplacements et absences des collaborateurs
- Communiquer et transmettre aux personnes concernées les besoins
- Ajuster les demandes de la clientèle et les attentes des collaborateurs
- Rédiger un rapport sur les mesures prises et les problèmes résolus
Vos qualifications
- Maîtrise orale et écrite de la langue française
- Langue maternelle Suisse allemand
- Expérience dans le domaine de l’aide à domicile ou dans le domaine de la santé
- Vous avez le sens de l’organisation et êtes autonome
- Vous aimez le contact téléphonique avec les clients et les collaborateurs
- Vous êtes à l'aise en informatique (Windows-Office, Internet)
- Domicile proche de Renens
Notre offre
- Une activité variée et stimulante
- Grande autonomie au sein d'une équipe motivée
- Des horaires planifiés à l'avance
- Environnement attractif et dynamique dans un marché en croissance
- Accès à des réductions sur divers articles ou services (abonnement CFF demi-tarif, fitness)
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Über uns
Das Team
Grande autonomie au sein d'une équipe motivée.