Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Du übernimmst eine wichtige Rolle in der täglichen Einsatz- und Tourenplanung und sorgst dafür, dass unsere Seniorinnen und Senioren bestmöglich betreut werden. Gemeinsam mit einem motivierten Team gestaltest du eine verlässliche und wertschätzende Betreuungskultur mit.
Deine Tasks
- Erstellen von Einsatzvorschlägen und Auswahl passender Betreuungskräfte für Neu- und Umbesetzungen
- Planung der Einsätze in der internen Software und Versand an alle Beteiligten
- Koordination der An- und Abreisen der Betreuungskräfte
- Verwalten von Ferienmeldungen und Freiwünschen und Integration in die Einsatzplanung
- Bearbeiten von Anfragen und Reklamationen von Betreuungskräften und Zweigniederlassungen, bei Bedarf in Abstimmung mit der Leitung
- Regelmässiger Kontakt zu Betreuungskräften zur Optimierung der Einsatzmöglichkeiten
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Einsatznotizen in der Software
- Sicherstellung der Einhaltung von GAV-Personalverleih, Arbeitsgesetz und internen Richtlinien
- Enge Abstimmung mit anderen Teams für reibungslose Abläufe
- Erledigung allgemeiner Büro- und Organisationsaufgaben
- Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Dienstleistungsbereich oder in der Personaldisposition
- Kenntnisse aus dem Gesundheits- oder Pflegebereich von Vorteil, aber nicht zwingend
- Sehr gute mündliche und schriftliche Französisch- und Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit gängigen ERP-Systemen
Was wir dir bieten
- Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
- Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
- Moderne Arbeitszeitmodelle für eine gute Work-Life-Balance
- Regelmässige Team- und Mitarbeiterevents
- Moderne Infrastruktur und ergonomische Arbeitsplätze
- Sinnstiftende Aufgabe mit echtem Mehrwert und Raum für Mitgestaltung
- Ein motiviertes Team, das Hand in Hand arbeitet und zur Lebensqualität unserer Kunden beiträgt
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Über uns
Dovida ist ein führendes Schweizer Unternehmen für Seniorenbetreuung, das seit 2007 individuelle Betreuung zuhause bietet und pflegende Angehörige entlastet. Mit rund 2'000 Mitarbeitenden setzen wir auf professionelle, wertschätzende Betreuung und ein engagiertes Miteinander.