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Stadler bietet vielseitige Möglichkeiten für eine internationale Karriere. Bei Stadler bekommst du die Chance, über dich hinaus zu wachsen, Verantwortung zu übernehmen und grossartige Leistungen im Team zu erbringen. Wir sind auf der Suche nach motivierten Talenten, die mit uns die Zukunft der Mobilität gestalten möchten.
Aufgaben
- Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen im 2nd-Level-Support inkl. Weitergabe an den 3rd-Level
- Durchführung von Systemtests nach Updates, Patches und Releases sowie Unterstützung bei Rollouts und Migrationen
- Dokumentation von Incidents, Lösungen und Systemänderungen sowie Nachverfolgung im Ticketsystem
- Mitarbeit bei der Optimierung von PLM-Prozessen und Workflows basierend auf Nutzerfeedback
- Unterstützung bei Standardisierungs- und Verbesserungsinitiativen im Systemumfeld
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie enge Zusammenarbeit mit IT- und Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Datenpflege und -qualität im PLM-Ökosystem
Anforderungen
- Technische oder informatiknahe Ausbildung sowie Erfahrung mit Engineering- und Manufacturing-Prozessen
- Kenntnisse im PLM-Umfeld sowie idealerweise Weiterbildungen in ITIL oder Systemschulungen
- Erfahrung mit Tools wie Teamcenter, CATIA und SAP ERP
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse komplexer Störungen mithilfe von Logs und Systemtools
- Erfahrung im Ticket- und Incident-Management sowie in der strukturierten Dokumentation
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Teamfähigkeit in interdisziplinären und internationalen Teams
- Hohe Serviceorientierung, Empathie und Verständnis für Anwenderbedürfnisse
Unser Angebot
- Finanzielle Zuschüsse für ZVV- oder SBB-Abo und Fitness-Abo
- Unterstützung von Weiterbildungsmöglichkeiten (finanziell oder mit Teilzeitmöglichkeiten)
- Verpflegungsmöglichkeiten in der Migros Kantine
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Über uns
Stadler Rail AG ist ein international tätiger Hersteller von Schienenfahrzeugen. Das Unternehmen entwickelt, produziert und wartet Züge, darunter Regional- und S-Bahn-Züge, Strassenbahnen, Lokomotiven sowie Hochgeschwindigkeits- und Spezialfahrzeuge. Ergänzend bietet Stadler Lösungen in den Bereichen Signaltechnik und Service an und betreut Flotten über den gesamten Lebenszyklus. Das Unternehmen ist weltweit mit Produktions-, Engineering- und Servicestandorten vertreten.