Du willst mit Deinem Know-how etwas bewegen und medizinische Prozesse sinnvoll unterstützen? Zur Verstärkung unseres Workplace ICT-Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die mit Herzblut und technischem Verständnis dafür sorgt, dass unsere Arbeitsplätze im Stadtspital Zürich zuverlässig funktionieren und sinnvoll weiterentwickelt werden.
Aufgaben
- Du bist zuständig für den Betrieb und die Weiterentwicklung rund um den Arbeitsplatz unserer Mitarbeitenden und bildest die Schnittstelle zu den Fachgruppen und den Lieferanten.
- Verantwortung für den stabilen und qualitativ hochwertigen Betrieb der zugewiesenen ICT-Services.
- Du analysierst und löst selbstständig Störungen an IT‑Equipment über unser Ticketsystem und unterstützt unseren Vor‑Ort‑Support.
- Du planst und führst kleinere bis mittlere IT-Projekte, überwachst darin die entsprechenden Aufwände, Kosten und Termine.
- Du bist Ansprechperson für die Anwender, die Projektmitarbeitende wie auch für die externen Partner.
- Du führst Analysen von Business Anforderungen durch und erstellst bzw. überarbeitest Service‑Dokumentationen.
- Mitarbeit bei Incident-, Problem-, Change- und Release-Management-Prozessen.
- Weiterentwicklung und Optimierung der Service-Management-Prozesse.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im ICT Service Management oder IT-Betrieb, idealerweise im Spitalumfeld.
- Gute Kenntnisse von ITSM-Prozessen nach ITIL.
- Du arbeitest genau, selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung.
- Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise.
- Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Fähigkeit zur Zusammenarbeit über verschiedene Teams und Organisationseinheiten hinweg.
Unser Angebot
Unsere Stadtspital-Welt ist geprägt von einer offenen Du-Kultur, einem unkomplizierten, persönlichen Miteinander und der nötigen Prise Humor im Alltag.
Als Team aus über 120 Berufsgruppen setzen wir uns täglich auf ganz unterschiedliche Weise für das Wohl unserer Patient*innen ein.
Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Anstellungsbedingungen und ausgezeichneten Sozialleistungen der Stadt Zürich.
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