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Für den Bereich Empfang & Zutrittskontrolle wird ein neues Teammitglied gesucht, 1 Jahr befristet, per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung.
Aufgaben
- Alleine oder im Team Menschen mit Suchterkrankungen im direkten persönlichen Kontakt vor den drei städtischen Kontakt- und Anlaufstellen empfangen und deren Einlassberechtigung gemäss den geltenden Richtlinien überprüfen.
- Präsenz in der Umgebung zeigen, bei Konsum und Konflikten intervenieren und ansprechbar für Anrainer*innen, Nachbar*innen und weitere Adressat*innen im öffentlichen Raum sein.
- Die Nachbarschaft kennen, direkte Kontakte pflegen und mit einem freundlichen und professionellen Auftritt auftreten.
- Erste Ansprechperson bei Konflikten oder Anliegen aus der Bevölkerung sein.
- Bei Verstössen gegen die Hausordnung sowie bei Störungen in der Umgebung im Rahmen der Hausordnung und des Betriebskonzeptes sanktionieren.
- Im Notfall Teil der Notfallorganisation der Einrichtung sein und Sanität und Polizei aufbieten oder entsprechend einweisen.
- Tätigkeit mittels internem Dokumentationssystem dokumentieren und im stetigen Austausch mit Kolleg*innen sein.
- Sicherheitsrelevante Vorfälle melden und dokumentieren gemäss den internen Vorgaben.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Niveau EFZ) oder ein eidgenössischer Abschluss im Sicherheitsbereich oder artverwandte Abschlüsse aus dem Pflege- oder Sozialbereich.
- Respektvolle und akzeptierende Haltung gegenüber Menschen mit Sucht- und/oder psychischen Erkrankungen.
- Ausgesprochen hohe Sozial- und Kommunikationskompetenzen.
- Erfahrung und Weiterbildung im Bereich Sicherheit, Sozialwesen, Kommunikation, Deeskalation von Vorteil.
- Wind- und Wetterresistenz sowie Bereitschaft für Schichtdienst (zwischen 07:00 - 22:00 Uhr), Wochenend- & Feiertagsarbeit sowie Pikettdienst.
- Einwandfreier Leumund und Führerausweis Kat. B.
Unser Angebot
- Abwechslungsreiches Arbeitsfeld, in welchem Sie Ihr Wirken in diversen und unvorhergesehen Situationen ausüben und entfalten können.
- Sehr gute Sozialleistungen und fairer Lohn.
- Grosses Aus- und Weiterbildungsangebot.
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem interdisziplinären und transkulturellen Team an gesellschaftlichen Brennpunkten der Stadt.
- Professionelle Einarbeitung und Schulungen.
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Über uns
Stadt Zürich ist die offizielle Verwaltung und politisch-administrative Körperschaft der Stadt Zürich. Sie sorgt für die öffentliche Daseinsvorsorge und erbringt Dienstleistungen in Bereichen wie Bildung, Sicherheit, Soziales, Verkehr, Stadtplanung, Kultur und Umwelt. Die Stadt Zürich gestaltet die nachhaltige Entwicklung der Stadt, unterstützt ihre Bewohnerinnen und Bewohner und fördert Lebensqualität, Wirtschaftskraft und gesellschaftlichen Zusammenhalt.
Das Team
Mitarbeitende von sip züri beaufsichtigen im Rahmen des Präsenzauftrags alleine oder zu zweit exponierte soziale Einrichtungen wie die Kontakt- und Anlaufstellen und stellen sicher, dass die Hausordnung respektiert wird und die Umgebung nicht durch Drogenhandel oder Prostitution belastet wird.