Du beantwortest viele Fragen rund um Versicherungen und Sparmöglichkeiten. Unser Team betreut Kundinnen und Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Wir bieten dir moderne Arbeitsbedingungen und die Chance, die Krankenversicherungsbranche kennenzulernen. Hast du die VBV-Zertifizierung noch nicht? Wir unterstützen dich gerne vor deinem Start bei uns.
Deine Tasks
- Du sorgst am Telefon für ein positives Erlebnis unserer Kundinnen und Kunden.
- Du bearbeitest telefonische Anfragen zu Versicherungsfragen.
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden sowie Partner (wie Behörden und Ämter) telefonisch und schriftlich.
- Du erstellst Offerten für bestehende Kundinnen und Kunden.
- Du pflegst Kundendaten und führst Änderungen in unseren Systemen durch.
Was du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung.
- Erste Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche ist von Vorteil.
- Du bist bereit, die VBV-Ausbildung mit Zertifikat vor Stellenantritt zu absolvieren.
- Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt.
- Du sprichst fliessend Deutsch und hast sehr gute Kenntnisse in Italienisch oder Französisch. Weitere Sprachen sind ein Plus.
- Du handelst kundenorientiert.
- Du bist IT-affin und kannst mehrere Programme gleichzeitig nutzen.
- Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig.
Was wir dir bieten
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und soziale Sicherheit.
- Übernahme von Beiträgen an Krankentaggeld- und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie 2/3 des BVG-Beitrags.
- Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall.
- Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg bei Festanstellung.
- Vielfältige Vergünstigungen, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf Mobilität oder Multimedia.
- Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant.
- Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket).
- Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung und zusätzliche Familienzulage.
- 15 Tage Vaterschaftsurlaub und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn.
- Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche.
- 5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren mehr.
- Mobiles Arbeiten, z.B. im Home-Office.
- Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz.
- Kostenloses gekühltes Wasser.
- Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Sympany arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Sympany ist eine moderne Krankenversicherung, die Wert auf fortschrittliche Arbeitsbedingungen, Vielfalt und Entwicklung legt. Bei uns profitierst du von attraktiven Benefits, flexiblen Arbeitsmodellen und vielen Möglichkeiten, dich einzubringen und weiterzuentwickeln.