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Teile deine Leidenschaft für unsere einzigartigen Attraktionen und Dienstleistungen und werde Teil unseres Teams. Du empfängst Gäste aus aller Welt, gibst Orientierung, schaffst Vertrauen und sorgst mit Präsenz und Einfühlungsvermögen für einen reibungslosen Ablauf. Als Mountain Host bist du eine unserer wichtigsten Visitenkarten.
Aufgaben
- Aktive Gästelenkung für einen sicheren und erlebnisreichen Aufenthalt
- Verantwortung für ein positives Gästeerlebnis
- Persönliche Gästeberatung und Information
- Sensibilisierung der Gäste für Regeln, Sicherheit und Verhalten am Berg
- Mithilfe bei Ordnung und Sauberkeit
Anforderungen
- Freude im Umgang mit Gästen aus aller Welt und ausgeprägte Gastgebermentalität
- Kommunikative, belastbare Persönlichkeit mit natürlichem Durchsetzungsvermögen
- Du gehst offen auf Gäste zu und bleibst auch in kritischen Situationen zuvorkommend, ruhig und bestimmt
- Du bist offen für den Einsatz von digitalen Tools im Alltag und unterstützt punktuell Gäste bei Buchungen oder Änderungen im Reservationssystem
- Sprachgewandt: gute Englisch- und Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Freundliches, gepflegtes Auftreten
- Selbständige Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität und Belastbarkeit – auch bei unregelmässigen Arbeitszeiten, an Wochenenden und Feiertagen
Unser Angebot
- Interessantes und vielseitiges Arbeitsumfeld in der beliebten Tourismusdestination Engelberg
- Mitarbeit in einem leistungs- und umsetzungsstarken Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit interessanten Mitarbeitervergünstigungen (Vergünstigungen auf die Mitarbeiterverpflegung, Hin- und Rückweg von der Talstation zum Arbeitsplatz gilt als Arbeitszeit und vieles mehr)
- Betriebliche und ausserbetriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
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Über uns
Bergbahnen Engelberg-Trübsee-Titlis AG ist ein Schweizer Tourismus- und Verkehrsdienstleistungsunternehmen und betreibt Seilbahnen sowie touristische Infrastruktur im Gebiet Engelberg, Trübsee und Titlis. Das Unternehmen transportiert Gäste mit Bergbahnen und Seilbahnen auf den Titlis und betreibt zusätzlich Gastronomie- und Hotelbetriebe in der Region. Die Aktivitäten umfassen Bergbahnbetrieb, Gastronomie und touristische Dienstleistungen rund um das Ausflugs- und Skigebiet Titlis.