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Aufgaben
- Aktive Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Firmenkundenportfolios im Bereich Karten- und T&E-Lösungen
- Planung und Durchführung von Kundenbesuchen, Beratungsgesprächen und Reviews (on-/off-site und remote)
- Analyse von Kundenbedürfnissen, Spesen- und Reiseprozessen sowie Karten-Nutzungsdaten zur Identifikation von Potenzialen
- Beratung zu Firmenkarten-, T&E- und Zusatzlösungen (z.B. virtuelle Karten, zentrale Abrechnung, Reporting)
- Nutzung von CRM-, Reporting- und Analytics-Tools, um Sales-Opportunitäten zu erkennen und gezielt zu bearbeiten
- Koordination von Implementierungen, Programm-Setups, Limit-Anpassungen und Servicefällen mit internen Stellen
- Aktive Förderung der Nutzung von digitalen Karten- und T&E-Tools (Portale, Apps, Self-Service)
- Sicherstellung der Einhaltung von KYC-, Risiko-, Compliance- und kartenspezifischen Richtlinien
- Dokumentation von Kundeninteraktionen, Opportunities und Abschlüssen in den relevanten Systemen
- Einbringen von Markt- und Kundenfeedback zur Weiterentwicklung unseres Karten- und T&E-Angebots
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Über uns
UBS ist eine global tätige Schweizer Bankengruppe mit Hauptsitz in Zürich. Die Gruppe erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Investment Banking, Asset Management sowie institutionelle Finanzdienstleistungen. In der Schweiz betreut UBS Privatkundinnen und Privatkunden, vermögende Kundschaft, Unternehmen, institutionelle Kunden und öffentliche Körperschaften mit Bank-, Anlage-, Finanzierungs-, Vorsorge- und Beratungslösungen. Die UBS Group AG bildet die Holdinggesellschaft des Konzerns; das Schweizer Bankgeschäft wird unter anderem über die UBS Switzerland AG geführt.