Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und repräsentierst unser Labor professionell auf allen Kanälen. In einem spannenden und internationalen Umfeld kannst du Verantwortung übernehmen und dein Potenzial entfalten.
Deine Tasks
- Du bearbeitest anspruchsvolle 2nd-Level-Anfragen in den Bereichen Rechnungswesen, Tarife und E-Solutions.
- Du führst administrative Aufgaben wie Stammdatenpflege, Rechnungskorrekturen und schriftliche Korrespondenz aus.
- Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Lösungen.
- Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung und Strukturierung von Prozessen, Abläufen und Dokumentationen mit.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV) oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Gesundheitswesen, bei Krankenkassen oder in einem IT-nahen Umfeld.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau C1) in Wort und Schrift, Französisch oder Italienisch von Vorteil.
- Ausgeprägte IT-Affinität und sehr gute MS Office Kenntnisse, besonders Excel.
- Strukturierte, präzise und selbständige Arbeitsweise.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft, Themen proaktiv anzugehen.
- Analytisches Denkvermögen und Interesse an Auswertungen und Prozessverbesserungen.
- Offenheit, sich in neue Themen einzuarbeiten und mittelfristig mehr Verantwortung zu übernehmen.
- Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.
- Teamorientierte, zuverlässige und professionelle Persönlichkeit.
Was wir dir bieten
- Spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität.
- Übernahme von Verantwortung und die Möglichkeit, dein Potenzial zu entfalten.
- Positives Arbeitsklima mit partnerschaftlicher Zusammenarbeit und wertschätzender Firmenkultur.
- Attraktive Fringe Benefits, 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien.
- Jahrespauschale für persönliche Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Unilabs arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- und Bildgebungsdienstleistungen. Mit über 1'000 Mitarbeitenden in der Schweiz und mehr als 13'000 weltweit setzt Unilabs auf Innovation und digitale Lösungen, um Leben zu retten.