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Das WBZ Holzweid ist mehr als ein Seminarzentrum: Es ist ein Ort der Begegnung und der Erlebnisse, an dem unterschiedliche Gäste und Veranstalter exzellente Weiterbildungen, eine professionelle Infrastruktur und herausragende Gastfreundschaft erleben. Der Campus liegt im Grünen Rotmonten-Quartier, nahe der Universität und nur wenige Minuten vom Stadtzentrum St.Gallen entfernt.
Aufgaben
- Fachliche und personelle Leitung des Receptions- und Administrationsteams
- Einsatzplanung und Aufgabenverteilung entsprechend den Stärken des Teams
- Einsatzplanung und Optimierung der Schichten
- Gewährleistung eines herzlichen, exzellenten und professionellen Gästeservices
- Verantwortung für das Debitorenmanagement und die Einhaltung der IKS-Richtlinien
- Übernahme einzelner Schichten an der Reception, gelegentlich auch Wochenenddienste
- Aktiver Aufbau von Marketing- und Saleskampagnen
- Aktive Kundenbetreuung
- Projektarbeiten im Rahmen der Digitalisierungsstrategie
- Budgetierung im Rahmen der Vorgaben der Direktion
- Aktives Mitgestalten im Leitungsteam des Weiterbildungszentrums
- Mitverantwortung für die Lernendenausbildung (Hotelkommunikationsfachperson)
Anforderungen
- Erfahrung in Hotellerie und Tourismus zwingend
- Erfahrung mit PMS Hotellerie-Systemen
- Erfahrung im Bereich Seminarverkauf
- Zusätzliche Weiterbildung in Marketing oder Sales
- Berufsbildnerin Hotelfachschule (erwünscht)
- Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im Fachgebiet
- Spezielle Fachkenntnisse in Produktentwicklung und Gästebetreuung
- Spezielle IT-Kenntnisse: MEWS, Thynk
Unser Angebot
- Inspirierendes Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern, inklusive finanzieller und zeitlicher Unterstützung für aufgabenspezifische externe Weiterbildungen
- Netzwerk und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit variabler Wochenstundenanzahl
- Teilzeitanstellungen
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Subventionierte Kinderkrippe und Betreuungsangebote in den Ferien
- Chancengleichheit für alle Beschäftigten und Studierenden
- Vielseitiges, grösstenteils kostenfreies Unisportangebot und Aktionswochen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement
- Früchte am Arbeitsplatz
- Vergünstigte Preise in der Mensa mit einer breiten Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten
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Über uns
Universität St. Gallen (HSG) ist eine staatliche Universität mit Fokus auf Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften, Internationale Beziehungen sowie Informatik. Sie bietet Bachelor- und Masterstudiengänge, Doktoratsprogramme sowie Weiterbildungen an und betreibt angewandte Forschung und Dienstleistungen. Die Universität ist international ausgerichtet und arbeitet eng mit Wirtschaft und Gesellschaft zusammen.