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Als grösste Universität der Schweiz bietet die Universität Zürich ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Spitzenforschung und Bildung mit rund 10'000 Mitarbeitenden und aktuell 12 Berufsprofilen für Lernende.
Aufgaben
- Betreuung der IT-Anliegen der betreuten Organisationseinheiten
- Einrichtung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Ein- und Austritte
- Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und standardisierten Systemanpassungen
- Verwaltung und Pflege der betreuten Arbeitsplatzgeräte über deren gesamten Lebenszyklus
- Dokumentation von Lösungen, Konfigurationen und wiederkehrenden Supportfällen
- Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu Arbeitsplatzsystemen und IT-Services
- Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und weiteren IT-Projekten im Workplace-Umfeld
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Erfahrung im Betrieb und Support von IT-Infrastrukturen sowie in der Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeitarbeit, Mobiles Arbeiten und Jobsharing
- Kinderbetreuung bei der Stiftung kihz der UZH und ETH
- Vielfältige Weiterbildungsangebote der UZH und des Kantons Zürich
- Sprachenzentrum der UZH und ETH Zürich
- Vergünstigte Verpflegung in den Mensen und Cafeterias der UZH
- Lunch-Check-Karte mit Verpflegungsbeitrag der UZH
- Sonderkonditionen beim Akademischen Sportverband ASVZ
- Kostenlose saisonale Grippeimpfungen
- Entspannung im Relax Uniturm
- Vergünstigungen für Mobilität (Carsharing, Autovermietung, Parkplatz)
- Vergünstigungen für Digitalisierung (Geräte, Programme, Mobile-Abo)
- Öffentlich-rechtliche Anstellung für die meisten Mitarbeitenden der UZH
- Unterstützungsangebote für Personen aus dem Ausland
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Über uns
Die Universität Zürich ist eine öffentliche Universität des Kantons Zürich und bietet Lehre, Forschung und Weiterbildung in einem breiten Spektrum wissenschaftlicher Disziplinen an. Sie umfasst sieben Fakultäten und verbindet akademische Ausbildung mit Grundlagenforschung, angewandter Forschung, Nachwuchsförderung und Wissenstransfer. Die UZH arbeitet mit nationalen und internationalen Hochschulen, Forschungsinstitutionen, Spitälern, Unternehmen und öffentlichen Stellen zusammen und leistet Beiträge in Bereichen wie Medizin, Naturwissenschaften, Wirtschaft, Recht, Gesellschaft, Geisteswissenschaften und Theologie.