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Das Institut für Anästhesiologie und Perioperative Medizin führt jährlich mehr als 32.000 Leistungen im Bereich der ambulanten und stationären Anästhesiologie, in der innerklinischen und ausserklinischen Notfallmedizin sowie in der akuten und chronischen Schmerzmedizin durch. Im Bereich der Schmerzmedizin sorgt das IFA für die optimale Versorgung von jährlich über 2000 Patient:innen.
Aufgaben
- Empfang von Patient:innen sowie Organisation und Koordination diverser Sprechstunden von mehreren Ärztinnen und Ärzten (Front Office)
- Administrative Tätigkeiten und Berichtsversand (Back Office)
- Beschwerdemanagement
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Patient:innen, Zuweisenden, Versicherungen sowie internen und externen Ansprechpartner:innen
- Abarbeitung von Wartelisten
- Bearbeitung von Zuweisungen und Triagen
- Vorbereitung der Interventions- und Sprechstundezimmern des Schmerzambulatoriums
- Enge Zusammenarbeit mit der Ärzteschaft im Front- sowie Back Office
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische:r Praxisassistent:in, Arztsekretär:in oder als Kauffrau / Kaufmann
- Erfahrung in der Organisation und Disposition von komplexen Terminen
- Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil
- Genaue und exakte Arbeitsweise
- Belastbarkeit
- Kommunikationsfreudige Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und guten Umgangsformen
- Freude am Kontakt mit Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen
- Gute PC-Anwenderkenntnisse (u.a. Outlook, Word)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot
- Anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden Umfeld der Schmerzmedizin
- Aufnahme in ein kollegiales Team
- Wichtiger Beitrag zur exzellenten Versorgung der Schmerzpatienten und -Patientinnen
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Über uns
Universitätsspital Zürich (USZ) ist eines der führenden Universitätsspitäler der Schweiz und bietet medizinische Grundversorgung sowie hochspezialisierte Spitzenmedizin in zahlreichen Fachgebieten. Das Spital vereint Behandlung, Forschung und Lehre und arbeitet eng mit der Universität Zürich und der ETH Zürich zusammen. In über 40 Kliniken und Instituten werden Patientinnen und Patienten interdisziplinär behandelt und betreut.