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Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive sowie zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter/in Kundensupport für unsere Generalagentur Biel-Solothurn. Unser Agenturnetzwerk erstreckt sich über zwei Kantone und umfasst drei Agenturen, die durch ihre Vielfalt einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben und Begegnungen bieten.

Aufgaben

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Generalagenten, Kundinnen und Kunden sowie verschiedenen internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Führung eines Teams von 12 Mitarbeitenden inkl. Lernende und Übernahme der Gesamtverantwortung für die Supportorganisation der Generalagentur
  • Aktive Unterstützung des Vertriebs, sowohl für den eigenen Aussendienst als auch für die Agenturbroker
  • Verantwortung für das Schadenmanagement der Generalagentur und Sicherstellung einer effizienten Abwicklung
  • Teilnahme an Fach- und Führungsseminaren, um das Wissen und die Kompetenzen im Team stets auf dem neuesten Stand zu halten

Anforderungen

  • Mehrere Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche und idealerweise ein eidgenössischer Fachausweis oder ein Versicherungsdiplom
  • Dynamische, zukunftsorientierte Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung in einer leitenden Position
  • Fähigkeit, das Team zu führen, zu coachen und kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Organisationstalent mit Überblick und Ruhe auch in hektischen Zeiten
  • Deutsch als Muttersprache und gute Französischkenntnisse
  • Leidenschaft für den Beruf und Motivation des Teams zu Höchstleistungen

Unser Angebot

  • Angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
  • Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation
  • Ein dynamisches Team
  • Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität
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Über uns
VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA ist eine Beteiligungsgesellschaft mit Sitz in Lausanne und Teil der Vaudoise-Gruppe. Sie hält und verwaltet Beteiligungen insbesondere im Versicherungsbereich. Ihre Tochtergesellschaften sind unter anderem in der Versicherung, Vorsorge und Vermögensverwaltung tätig. Mehrheitsaktionärin ist die Genossenschaft Mutuelle Vaudoise.
Das Team

Das Team besteht aus 12 Mitarbeitenden inklusive Lernende und arbeitet eng mit dem Generalagenten sowie verschiedenen internen Abteilungen zusammen.

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