Möchten Sie einen wichtigen Beitrag zum Wohl von Patienten und zum medizinischen Fortschritt leisten? Sie bringen gerne neue Ideen ein und verbessern bestehende Abläufe? Werden Sie Teil eines engagierten und kundenorientierten Teams in einem innovativen Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin.
Deine Tasks
- Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und betreuen deren Anliegen optimal und lösungsorientiert.
- Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch und schriftlich in allen Anliegen und bieten Service in drei Landessprachen.
- Sie geben Auskünfte zu Präanalytik und Resultaten.
- Sie helfen bei der elektronischen Verordnung von Analysen und Bestellungen im v-shop.
- Sie unterstützen Patienten bei der Nutzung der My Viollier Applikation.
- Sie koordinieren Probenabholungen.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich.
- Mehrjährige Berufserfahrung.
- Erfahrung in einem Callcenter von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil.
- Gute MS Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel).
- Aktive und engagierte Mitarbeit im Team.
- Flexibilität und Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten.
- Kundenorientiertes Denken und Handeln.
- Offenheit für neue Methoden und Techniken.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Viollier AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Viollier ist ein unabhängiges Schweizer Familienunternehmen für medizinische Diagnostik mit über 700 Mitarbeitenden. Seit 1953 steht Viollier für Pioniergeist, Dynamik und Leidenschaft, um Prävention, Diagnose und Therapie zu verbessern. Das Unternehmen ist schweizweit aktiv und bekannt für innovative Lösungen und engagierte Teams.