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En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de santé, avec passion et le sens de l'innovation. Veux-tu aussi y contribuer? Avec 922 000 clients privés et 16 300 membres de la clientèle entreprises, Visana est l'un des principaux assureurs toutes branches de Suisse. Son siège se trouve à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses: santé, prévoyance, logement, mobilité et solutions personnalisées pour les entreprises.
Vos tâches
- Tu travailles au service de vente interne dans notre agence Fribourg.
- Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception et tu réponds de manière compétente à notre clientèle.
- Tu effectues des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et tu identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille.
- Tu élabores des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et mutes les données de la clientèle.
- Tu renforces et développes activement les relations existantes avec les clients, identifies les opportunités de cross- et upselling et convaincs de nouveaux clients grâce à ton attitude ouverte.
- Tu réponds aux demandes écrites de la clientèle, de manière autonome, efficace et dans le respect de la qualité, conformément aux directives de Visana.
Vos qualifications
- Tu as une formation commerciale et de l'expérience dans le contact avec la clientèle ou la vente.
- Tu as plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée aux solutions et fiable.
- Idéalement, tu as une certification AFA.
- Tu communiques de manière claire, aimable et convaincante, aussi dans des situations d'entretien exigeantes.
- Tes connaissances en français sont très bonnes; toute autre langue supplémentaire est un atout.
- Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée aux résultats et tu maîtrises les programmes Office usuels.
- Tu es de langue maternelle française et tu disposes d'excellentes connaissances en allemand.
Notre offre
- Horaires de travail flexibles et une semaine de 40 heures.
- Conditions idéales pour concilier objectifs professionnels et vie privée.
- Système de rémunération équitable et conforme au marché.
- Évolution du salaire basée sur l'âge et les performances, sur la base des objectifs convenus.
- Solution de prévoyance généreuse pour toi et ta famille.
- Cinq à six semaines de vacances et des jours de congé supplémentaires.
- 16 semaines de congé de maternité.
- 3 semaines de congé «autre parent».
- Abonnement mobile gratuit.
- Abonnement CFF demi-tarif.
- Chèques Reka avec rabais.
- Rabais de collaborateur/trice sur les prêts hypothécaires.
- Contribution pour la prise en charge extra-familiale complémentaire des enfants.
- Réductions sur les produits Visana.
- Participation généreuse à l'assurance-maladie (assurance de base et assurance complémentaire) ainsi que des réductions sur d'autres assurances pour toi et les membres de ta famille.
- Nombreuses possibilités de formation et de formation continue.
- Conditions idéales pour les jeunes entrant sur le marché du travail: un apprentissage chez Visana t'ouvre des perspectives passionnantes.
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Visana ist eine führende Schweizer Versicherungsgruppe mit Sitz in Bern und spezialisiert auf Kranken-, Unfall- und Vorsorgeversicherungen. Das Unternehmen bietet umfassende Versicherungs- und Vorsorgelösungen für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen – von der obligatorischen Krankenpflegeversicherung über Zusatz- und Unfallversicherungen bis hin zu weiteren Absicherungs- und Finanzlösungen. Visana unterstützt ihre Kundinnen und Kunden dabei, Gesundheit, Risiken und finanzielle Sicherheit zuverlässig abzusichern.
Das Team
Notre équipe se réjouit de t'accueillir!