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Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen – von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.
Aufgaben
- Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch, inklusive Rekrutierung, Mitarbeiterentwicklung, Zielvereinbarungen, Mitarbeitergespräche und Budgetverantwortung.
- Du förderst eine offene Feedback-, Lern- und Leistungskultur.
- Du verantwortest den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung eines professionellen IT Service Operations in Bezug auf Prozesse, Methoden, Tools und Governance.
- Du stellst die qualitativ hochwertige, stabile und kosteneffiziente Erbringung unserer Infrastruktur-, Cloud-, Workplace- und Applikationsservices über den gesamten Lebenszyklus sicher.
- Du steuerst und koordinierst unsere externen IT-Service-Provider, führst Service Reviews durch, überwachst die vereinbarten Leistungen und leitest kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen ein.
- Du unterstützt dein Team aktiv im operativen Tagesgeschäft.
Anforderungen
- Du hast ein Studium in Informatik abgeschlossen (oder vergleichbar) und bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb (Infrastruktur, Cloud, Workplace) mit.
- Du hast bereits erste oder mehrjährige Führungserfahrung und verstehst es, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und erfolgreich zu führen.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT Service Management (idealerweise nach ITIL) sowie in der Steuerung von externen IT-Dienstleistern und Outsourcing-Partnern.
- Du denkst unternehmerisch, handelst lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse und Servicequalität.
- Du überzeugst durch eine strukturierte, selbstständige und initiativ geprägte Arbeitsweise sowie durch ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Kunden- und Serviceorientierung stehen für dich an erster Stelle, gleichzeitig verfügst du über die notwendige Durchsetzungsstärke.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten und eine 40-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Faires und marktgerechtes Vergütungssystem mit alters- und leistungsorientierter Lohnentwicklung.
- Grosszügige Vorsorgelösung für langfristige Absicherung.
- Fünf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusätzliche Freitage.
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil.
- Kostenloses Mobile-Abonnement.
- SBB-Halbtaxabonnement.
- Reka-Checks mit Rabatt.
- Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen.
- Beitrag an familienergänzende Kinderbetreuung.
- Rabatte auf Visana Produkte.
- Grosszügige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergünstigungen auf weiteren Versicherungen für dich und deine Familienangehörigen.
- Vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung.
- Spannende Perspektiven auch für Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Visana arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Visana ist eine führende Schweizer Versicherungsgruppe mit Sitz in Bern und spezialisiert auf Kranken-, Unfall- und Vorsorgeversicherungen. Das Unternehmen bietet umfassende Versicherungs- und Vorsorgelösungen für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen – von der obligatorischen Krankenpflegeversicherung über Zusatz- und Unfallversicherungen bis hin zu weiteren Absicherungs- und Finanzlösungen. Visana unterstützt ihre Kundinnen und Kunden dabei, Gesundheit, Risiken und finanzielle Sicherheit zuverlässig abzusichern.
Das Team
Unser Team freut sich auf dich und legt Wert auf eine offene Feedback-, Lern- und Leistungskultur.