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Wir von Visana gestalten die Zukunft des Versicherungswesens und stellen dabei die Menschen in den Mittelpunkt. Visana ist mit 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen – von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.

Aufgaben

  • Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Münsingen.
  • Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
  • Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand.
  • Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten.
  • Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden.
  • Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana.

Anforderungen

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
  • Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten.
  • Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung.
  • Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus.
  • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiten und eine 40-Stunden-Woche für Work-Life-Balance.
  • Faires und marktgerechtes Vergütungssystem mit alters- und leistungsorientierter Lohnentwicklung.
  • Grosszügige Vorsorgelösung für langfristige Absicherung.
  • Fünf bis sechs Wochen Urlaub sowie zusätzliche Freitage.
  • 16 Wochen Mutterschaftsurlaub.
  • 3 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil.
  • Kostenloses Mobile-Abonnement.
  • SBB-Halbtaxabonnement.
  • Reka-Checks mit Rabatt.
  • Mitarbeiterrabatt auf Hypothekardarlehen.
  • Beitrag an familienergänzende Kinderbetreuung.
  • Rabatte auf Visana Produkte.
  • Grosszügige Beteiligung an Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) sowie Vergünstigungen auf weiteren Versicherungen für dich und deine Familienangehörigen.
  • Vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung.
  • Auch als Berufseinsteigerin oder Berufseinsteiger spannende Perspektiven durch eine Lehre bei Visana.
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Über uns
Visana ist eine führende Schweizer Versicherungsgruppe mit Sitz in Bern und spezialisiert auf Kranken-, Unfall- und Vorsorgeversicherungen. Das Unternehmen bietet umfassende Versicherungs- und Vorsorgelösungen für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen – von der obligatorischen Krankenpflegeversicherung über Zusatz- und Unfallversicherungen bis hin zu weiteren Absicherungs- und Finanzlösungen. Visana unterstützt ihre Kundinnen und Kunden dabei, Gesundheit, Risiken und finanzielle Sicherheit zuverlässig abzusichern.
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