Du willst mehr als nur einen Job und möchtest im Team arbeiten? Bei uns kannst du mitgestalten, mitdenken und mit deinem Einsatz wirklich etwas bewirken. Wir suchen eine kommunikative und kundenorientierte Person, die unser Team mit frischen Ideen und Elan unterstützt.
Deine Tasks
- Du vereinbarst telefonisch Termine mit Neu- und Bestandskunden und unterstützt so unseren internen Vertrieb bei Outbound Kampagnen.
- Du führst gezielte Marketing-Kampagnen zur Kundenrückgewinnung, Cross- und Up-Selling durch und stärkst damit die Kundenbindung.
- Du dokumentierst alle Kundenkontakte sorgfältig im CRM-System.
- Du bist Ansprechperson für bestehende und neue Kunden und sorgst mit fachlich korrekter und bedürfnisorientierter Gesprächsführung für ein exzellentes Kundenerlebnis und einen reibungslosen Service.
Was du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung.
- Du hast idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Kundendienst.
- Du kommunizierst am Telefon sicher und sympathisch und hast eine hohe Affinität zu Telefonsoftware.
- Erfahrung im Versicherungsbereich ist ein Plus.
- Du bist sehr einsatzbereit und bereit, in den Herbstmonaten bei Bedarf zusätzliche Stunden zu leisten.
- Du sprichst fliessend Deutsch, weitere Landessprachen sind von Vorteil.
Was wir dir bieten
- Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens mit Leidenschaft und Innovation.
- Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten.
- Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Visana arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Visana ist ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir betreuen rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskunden. Bei uns findest du ein verlässliches, sympathisches und unkompliziertes Umfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst.
Das Team
Du arbeitest in einem 11-köpfigen Team, das offen für neue Impulse ist und sich auf deine Unterstützung freut.