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Als Teil unseres jungen, dynamischen Teams bist du in dieser spannenden Funktion sowohl für die tägliche operative Betreuung im Verkaufsinnendienst als auch für die strategische Bearbeitung und Weiterentwicklung unserer branchenübergreifenden Partnerschaften mit Einkaufsgesellschaften, Verbänden und Genossenschaften verantwortlich. Unser Ziel: Das Leben unserer Kundinnen und Kunden durch unsere innovativen Produkte, Systemlösungen und Services einfacher zu machen – DER Partner im Schweizer Handwerk.

Aufgaben

  • Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Innendienst und entwickelst gleichzeitig die partnerschaftlichen Beziehungen zu den jeweiligen Einkaufsgesellschaften, Verbänden und Genossenschaften nachhaltig weiter – auch direkt vor Ort.
  • Der direkte Kundenkontakt steht im Zentrum deiner Rolle – ob schriftlich, telefonisch oder persönlich, auf Deutsch und Französisch.
  • Du stellst eine professionelle und zuverlässige Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Innendienst sicher und kümmerst dich um die täglichen operativen Anliegen – von Preisanfragen und Reklamationen bis hin zu Mutationen und weiteren administrativen Aufgaben.
  • Du erkennst Kundenbedürfnisse und stellst sicher, dass Anliegen schnell, lösungsorientiert und kundenorientiert bearbeitet werden.
  • Du analysierst Potenziale, hinterfragst bestehende Ansätze und entwickelst Strategien für nachhaltiges und wirtschaftliches Wachstum. Diese verhandelst und setzt du gemeinsam mit unseren Partnern um.
  • Du verstehst es, den Mehrwert unserer Produkte, Systemlösungen und Services gezielt für unsere Kunden herauszuarbeiten und zu vermitteln.
  • Du scheust dich nicht davor, auch auf Managementebene präsent zu sein und Verhandlungen zu führen.
  • Mit deiner Umsatzverantwortung im Blick erkennst du Chancen, entwickelst individuell passende Kundenstrategien und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.
  • Du bist das Bindeglied zwischen dem Kunden und unseren internen Schnittstellen, sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss und koordinierst Aussendienst sowie interne Fachabteilungen, um einen exzellenten Kundenservice und eine hervorragende Kundenbetreuung sicherzustellen.

Anforderungen

  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Key Account Management im Innen- oder Aussendienst.
  • Du magst Menschen, aber auch Zahlen, und hast ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, Prozessverständnis sowie ein generelles Interesse an betriebswirtschaftlichen Abläufen und Zusammenhängen.
  • Du beherrschst die M365-Office-Tools, insbesondere Excel, spielend und kannst überzeugende Kundenpräsentationen professionell vorbereiten und durchführen.
  • Du bist eine kontaktfreudige und kommunikative Persönlichkeit, hast eine eigene Meinung, bringst dich aktiv ein und treibst Themen voran.
  • Eine proaktive, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise zeichnet dich aus, und du hast Freude daran, gemeinsam mit dem Team zu wachsen und mitzugestalten.
  • Du bringst Humor, Positivität und Motivation mit und hast Lust darauf, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen.
  • Du verfügst über sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse.
  • Englisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Du bist bereit, innerhalb der gesamten Schweiz zu reisen (1–2 Tage pro Woche) und besitzt einen gültigen PW-Führerschein der Kategorie B.

Unser Angebot

  • Eine Schlüsselrolle mit hoher Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum.
  • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
  • Eine vertrauensvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer ausgeprägten Feedbackkultur zur Unterstützung deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
  • Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfangreiches Benefits-Paket mit Firmenwagen auch zur privaten Nutzung, Pauschalspesenvergütung, Notebook, Fitnessbeitrag, Teamevents und vielem mehr.
  • Homeoffice: Bis zu drei Tage pro Woche.
  • Vertrauensarbeitszeit sowie 5 Wochen Ferien.
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Über uns
Würth AG ist ein Schweizer Grosshandelsunternehmen mit Sitz in Arlesheim und vertreibt Montage- und Befestigungsmaterial sowie Werkzeuge, chemisch-technische Produkte und Arbeitsschutz für Handwerk und Industrie. Das Unternehmen fokussiert sich auf den B2B-Vertrieb und kombiniert Aussendienst, Niederlassungen und digitale Bestelllösungen. Das Sortiment umfasst über 150’000 Produkte und deckt verschiedene Branchen ab.
Das Team

Du arbeitest eng mit unserem Flächenvertrieb im Aussendienst zusammen und bist Teil des Innendienst-Teams im Key Account Management. Die Zusammenarbeit erfolgt abteilungsübergreifend mit verschiedenen Schnittstellen innerhalb der gesamten Unternehmung.

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