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Sie prüfen Anspruchs- und Leistungssituationen im Bereich der Familienzulagen und erstellen fundierte Entscheide. Sie unterstützen und beraten Versicherte und Arbeitgebende lösungsorientiert, vorwiegend in Französisch und Deutsch.
Aufgaben
- Anspruchs- und Leistungssituationen im Bereich der Familienzulagen prüfen und fundierte Entscheide erstellen
- Versicherte und Arbeitgebende bei ihren Anliegen lösungsorientiert unterstützen und beraten, vorwiegend in Französisch und Deutsch
- Arbeitsabläufe und Prozesse auf Optimierungen prüfen und Verbesserungsvorschläge einbringen
- Zur Weiterentwicklung digitaler Arbeitsinstrumente beitragen
- In Arbeits- und Projektgruppen mitwirken
- Veränderungen im Umfeld der Familienzulagen aktiv mitgestalten
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
- Freude daran, komplexe Sachverhalte zu analysieren, Zusammenhänge zu erkennen und fundierte Lösungen zu erarbeiten
- Klare, adressatengerechte Kommunikation und sicherer Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Interesse an digitalen Arbeitsweisen sowie Offenheit gegenüber neuen Technologien und deren praktischer Anwendung
- Bereitschaft, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und Veränderungen aktiv mitzutragen
- Sehr gute Kenntnisse zweier Amtssprachen sowie gute mündliche Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Arbeiten für die Schweiz: Einsatz für das Erfolgsmodell Schweiz und zum Wohl der Bevölkerung
- Gelebte Vielfalt: Chancengleichheit, Kompetenzen entfalten und unterschiedliche Perspektiven einbringen
- Gesund am Arbeitsplatz: Unterstützung und Beratung im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit
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Über uns
Die Zentrale Ausgleichsstelle ZAS ist das zentrale Vollzugsorgan des Bundes im Bereich der ersten Säule der Sozialversicherungen. Sie ist für Aufgaben rund um AHV, IV und Erwerbsersatzordnung zuständig und wendet internationale Sozialversicherungsabkommen an. Die ZAS betreut Versicherte, Partnerinstitutionen und Behörden in der Schweiz und im Ausland und übernimmt zentrale Abwicklungs-, Koordinations- und Registeraufgaben. Zur Organisation gehören unter anderem die Schweizerische Ausgleichskasse, die IV-Stelle für Versicherte im Ausland und die Eidgenössische Ausgleichskasse.