Kundendienstberater/in Jobs in Graubünden

Wir sind eine expandierende BMW, BMW Motorrad, MINI, INEOS Grenadier und Xpeng Vertretung mit 7 Standorten im Raum Zürich, Aargau und in der Ostschweiz. Wir stellen die Qualität unserer Arbeit, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen in den Mittelpunkt unseres Denken und Handeln. Als Teil einer starken internationalen Gruppe verbindet uns nicht nur die Leidenschaft für die Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, INEOS Grenadier und Xpeng, sondern auch ein Netzwerk von europaweit über 300 Standorten und rund 11’800 Kolleginnen & Kollegen in der Hedin Mobility Group.

Liebst Du abwechslungsreiche und spannende Herausforderungen und bist erfrischend anders? Dann brauchen wir DICH in unserem Team!

• Betreuung der Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe
• Sicherstellung einer erfolgreichen Kundenbindung und -gewinnung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam und Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden
• Erstellen von Offerten gemäss Auftrag
• Verkauf und Beratung von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör

• Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Funktion
• Automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil
• Branchenerfahrung und Kenntnisse der Produkte und Systeme im Markenumfeld von BMW/MINI von Vorteil
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Exakte und selbständige Arbeitsweise sowie fundierte EDV-Kenntnisse
• Führerausweis Kat. B

• Topmoderner Arbeitsplatz mit modernster Technik und interner Kommunikation über Viva Engage
• Innovation Lab: Ideen- und Verbesserungsvorschläge im Rahmen des Ideenprogramms „Idefix“
• Fringe Benefits: Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Fahrzeugen oder Zubehör, kostenloser Parkplatz, Sonderkonditionen für Dienstleistungen, Vermittlungsprämie, Sonderkonditionen bei Partnern
• Work-life Balance: Jahresarbeitszeitmodell mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, 5 Wochen oder mehr Ferien, jährliche Team Events, Sommerfeste
• Wertschätzung: Dienstaltersgeschenk ab 5. Jahr, Geschenk bei Hochzeit oder Geburt, Geburtstagsgeschenk, gratis Kaffee/Tee, 100% Kostenübernahme Schulmaterial (Lernende), Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen
• Internationalität: Inspirierender Austausch europaweit und Gelegenheit für Wissensaustausch oder Jobrotation

Wir sind eine Vertretung für BMW, BMW Motorrad, MINI, INEOS Grenadier und Xpeng mit 7 Standorten im Raum Zürich, Aargau und in der Ostschweiz und Teil der internationalen Hedin Mobility Group mit über 300 Standorten und rund 11’800 Mitarbeitenden europaweit.

Unser Team hält zusammen und bietet inspirierenden Austausch europaweit sowie die Gelegenheit für Wissensaustausch oder Jobrotation.