Kundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden (a)

Du bist begeistert von nachhaltiger Beratung und möchtest als Finanzcoach Verantwortung für deine Kundschaft übernehmen. Lass deine Ideen mit uns wachsen und biete gemeinsam mit uns mehr als Banking.

• Du stellst die persönliche Beratung für Basisprodukte in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen sicher.
• Du bewirtschaftest und entwickelst dein eigenes Kundenportefeuille im Segment Privat- Retailkunden.
• Du übernimmst engagiert die Gastgeberrolle und agierst als Ansprechperson bei allen Anliegen in der Kundenzone.
• Du begleitest und unterstützt unsere Kundschaft bei der integrierten Selbstbedienung und im Umgang mit digitalen Hilfsmitteln.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche.
• Du liebst den direkten Kundenkontakt und verfügst über gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, bevorzugt auch in französischer Sprache.
• Du bringst eine hohe Dienstleistungsorientierung mit einem zuvorkommenden und gewinnenden Auftreten mit.
• Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative sowie über unternehmerisches Denken.

• Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell.
• Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit).
• Zwischen 27 – 30 Ferientage pro Jahr.
• Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden.
• Du-Kultur: offen, persönlich, teamorientiert.
• Starkes Engagement für Nachhaltigkeit.
• Förderung von Mut, Feedback und Teamgeist (z.B. gemeinsam vereinbarte Teamziele).
• Zusammenarbeit und Führung auf Augenhöhe.
• Stärkung von mentaler und körperlicher Gesundheit.
• Grosse Gestaltungsfreiheit und hoher Entscheidungsfreiraum.
• Attraktive interne und externe Weiterbildungen sowie auf Stärken basierende Wachstumsmöglichkeiten.
• Lebendige Lernkultur.
• Ermässigter Kauf von bis zu 10 zusätzlichen Ferientagen pro Jahr.
• Ermöglichung von privaten Projekten durch unbezahlten Urlaub.
• Förderung der ausgewogenen Balance zwischen Beruf und Privatleben.
• Überdurchschnittlicher Mutterschaftsurlaub von 18 Wochen und Vaterschaftsurlaub von 4 Wochen.
• Vergütungssystem: Fair-On-Pay zertifiziert.
• Sondereffortprämie zur Belohnung von ausserordentlichen Sonderleistungen.
• Pensionskasse: überdurchschnittliche Arbeitgeberbeiträge und Versicherungsleistungen sowie Wahlmöglichkeit bei Sparplan.
• Familienzulage von max. CHF 250.00/Monat (insofern Kinder- oder Ausbildungszulagen bezogen werden).
• Attraktive Vergünstigungen (Personalkonditionen bei Bankleistungen, Mobilität etc.).
• Jährliche Infrastrukturentschädigung für Homeoffice von CHF 600.00.
• Jubiläumsprämie (Wahlmöglichkeit Geld und/oder Ferien).
• Individuelle Gesundheitsförderung im Wert von jährlich CHF 200.00.
• Förderung von nachhaltigen Mobilitätsformen im Wert von jährlich CHF 200.00.

Die BEKB-Gruppe bietet innovative Finanzdienstleistungen für Privat- und Firmenkunden in der Region Bern/Solothurn. Mit der IT-Tochtergesellschaft aity AG werden die technischen Voraussetzungen geschaffen. Das Wohl der Mitarbeitenden steht im Fokus, mit Förderung von Weiterentwicklung, flexiblen Arbeitsformen und Karrierechancen. Die offene und positive Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit; Diversität, Kollaboration und Humor sind Teil der DNA.