Bucher Municipal entwickelt, produziert und vertreibt Kommunalfahrzeuge für die Reinigung öffentlicher und privater Verkehrsflächen weltweit. In Niederweningen betreibt das Unternehmen das Sales & Service Center Schweiz. Für die Service- und Reparaturwerkstatt wird Unterstützung gesucht.
Deine Aufgaben
- Service- und Reparaturannahme: Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegennehmen, abklären und Serviceauftrag im ERP anlegen.
- Planung: Termine, Personal und Material gemeinsam mit dem Werkstattkoordinator und den Servicemechanikern planen, Transport organisieren und Kunden in der Deutsch- und Westschweiz über Termine informieren.
- Kostenvoranschläge: Kostenvoranschläge erstellen, Reparaturumfang mit dem Kunden abstimmen und bei Bedarf Ersatzfahrzeug klären.
- Materialdisposition: Materialbedarf im Auftrag erfassen, Verfügbarkeit im Lager prüfen und dringend benötigte Teile fristgerecht an die Beschaffung melden. Entnahmen und Rückgaben im ERP buchen.
- Rapporte und Zeiten: Rapporte der Servicemechaniker pflegen sowie Stunden und Teile auf den Auftrag verbuchen.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung (EFZ), z. B. KV mit gutem technischem Verständnis oder Nutzfahrzeug-/Automobilfachmann mit kaufmännischer Weiterbildung.
- Erfahrung im Service- oder Werkstattinnendienst, idealerweise bei Nutzfahrzeugen, Kommunalfahrzeugen oder Baumaschinen.
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und mit MS Office.
- Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise und die Fähigkeit, im Tagesgeschäft zu priorisieren.
- Deutsch und Französisch auf Kommunikationsniveau, da Kunden in der Deutsch- und Westschweiz betreut werden.
- Englisch von Vorteil für Konzernunterlagen.
- Führerausweis Kat. B von Vorteil.
Das bietet dir das Unternehmen
- 40-Stunden-Woche bei 100%, bei 80% entsprechend 32 Stunden, mit flexiblen Arbeitszeiten.
- 25 bis 30 Ferientage.
- Zeit- und marktgerechte Entlöhnung sowie finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Firmeneigene Pensionskasse mit attraktiven Beitragsmodellen.
- Eigenes Personalrestaurant zu vergünstigten Preisen, frisches Obst, Wasserstation.
- Kostenlose Parkplätze für Velo, Auto und Motorrad, eigene Tankstelle und E-Tankstellen zu vergünstigten Preisen, gute ÖV-Anbindung.
- Einführungsprogramm, individuelle Weiterbildung und interne Sprachkurse.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, ergonomische Arbeitsplätze, Team- und Firmenevents.
Über das Unternehmen
Bucher Municipal ist ein weltweit tätiges Unternehmen, das Kommunalfahrzeuge für die Reinigung öffentlicher und privater Verkehrsflächen entwickelt, produziert und vertreibt. Das Sales & Service Center Schweiz befindet sich in Niederweningen.