Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitale Lösungen für die Schweiz.
Deine Aufgaben
- Kund/-innen, Account Manager/-innen und Projektleiter/-innen bei der Wahl der geeigneten Marktleistung und Betriebsart beraten
- LifeCycle Projekte der Fachanwendungen unserer Kund/-innen leiten
- Produktmanager/-innen bei der fachlichen und kommerziellen Weiterentwicklung der verantworteten Marktleistungen unterstützen
- Den Entrypoints als zentrale Anlaufstelle für Anliegen und Kundenanfragen rund um das Application Management koordinieren und leiten
- Hauptabteilungsübergreifende Prozesse mit Fachbereichen, IT Operations und Sicherheit zur Integration neuer Fachanwendungen, Ausserbetriebnahmen sowie für Testing, Monitoring und Incident Analysis koordinieren und weiterentwickeln
- Application-Management-Prozesse leiten und optimieren
Das bringst du mit
- FH Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Service Management oder IT-Portfolio-Management
- Fundiertes Verständnis des IT-Anwendungsbetriebs, von IT-Service-Management sowie unterschiedlichen Betriebs- und Servicemodellen
- Analytisches und konzeptionelles Denken und das Geschick, komplexe Zusammenhänge adressatengerecht aufzubereiten
- Professionelles Auftreten gegenüber Kund/-innen und internen Stakeholder/-innen sowie selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse
Das bietet dir das Unternehmen
- Gelebte Vielfalt dank Chancengleichheit und unterschiedlichen Perspektiven
- Unterstützung und Beratung im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit
- Mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten zur flexiblen und individuellen Gestaltung der Arbeit
- Offene Du-Kultur
- Breites Aus- und Weiterbildungsangebot
Über das Unternehmen
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Wir entwickeln digitale Lösungen für die Schweiz und fördern mobiles Arbeiten sowie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.