Hey, wir sind die AF Tissue Expert Switzerland AG – das zentrale Shared Servicezentrum innerhalb einer familiengeführten Gruppe von Hygienepapierherstellern in der Schweiz und Europa. Wir bündeln sämtliche übergeordneten Funktionen wie Finanzen, HR, IT, Einkauf, Verkauf und Planung und arbeiten eng mit unseren Produktionsbetrieben Tela (Niederbipp) und Cartaseta (Gretzenbach) zusammen. Das Besondere an deiner Rolle: Du arbeitest nah an den Werken, verstehst deren Bedürfnisse und gestaltest aktiv mit, wie unsere Produktionsstandorte heute und in Zukunft unterstützt werden.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die professionelle Betreuung und nachhaltige Entwicklung der grössten Schweizer AFH-Tissue-Kunden (Grosshandel)
- Ganzheitliche Steuerung von der operativen Betreuung bis zur konsequenten Erreichung der Umsatzziele
- Gewährleistung eines proaktiven, klaren und termingerechten Austauschs mit den Kunden
- Drehscheibenfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen (Planung, QS, Finanzen, Verkaufsinnendienst) zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
- Erstellung aussagekräftiger Kundenanalysen, Statistiken und Entscheidungsgrundlagen zur gezielten Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen
- Bedarfsorientierte Planung und vorausschauende Überwachung der Absatzmengen
- Effiziente Koordination der Reklamationsbearbeitung
- Aktive Unterstützung des Verkaufsteams in administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Systematische Planung und Durchführung von Kundenbesuchen gemäss definiertem Kontaktplan (Reisetätigkeit in der Schweiz ca. 20%)
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Verkauf
- Erste Erfahrungen im Verkauf, in der Kundenbetreuung oder im Sales Support, vorzugsweise in der Konsumgüterbranche
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Aufbau und an der Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie analytisches Denkvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
Das bietet dir das Unternehmen
- Mindestens 5 Wochen Urlaub
- Eine 42-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Kostenlose Parkplätze
- Geburtstags-, Oster- und Nikolausgeschenke
- Gute Pensionskasse
- Kostenloses Obst und Eis im Sommer sowie gesunde Verpflegungsangebote
- Arbeiten in einem sehr guten Team und einer tollen Atmosphäre
- Zweimal im Jahr kostenlose Produkte
- Gründliche Einführung und Schulung
- Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung
- Zentraler Arbeitsplatz zwischen Aargau, Solothurn und Bern
- Zugriff auf die Mitarbeiter-App für aktuelle Informationen und Kommunikation
- Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
Über das Unternehmen
Die AF Tissue Expert Switzerland AG ist das zentrale Shared Servicezentrum einer familiengeführten Gruppe von Hygienepapierherstellern in der Schweiz und Europa. Wir unterstützen die Produktionsbetriebe Tela und Cartaseta mit praxisnahen, effizienten und strategischen Dienstleistungen.
Das Team
Gemeinsam mit über 350 engagierten Mitarbeitenden in den Werken leben wir Werte wie Vertrauen, Stabilität, Engagement und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.