Technicien(ne) de service itinérant(e

RESTCLEAN est le leader suisse des services professionnels de nettoyage, de détartrage et d’entretien des systèmes de chasse d’eau et d’évacuation. Grâce à un procédé fermé de rinçage et de circulation (CIP) développé en interne, RESTCLEAN a introduit sur le marché suisse une solution de service innovante. Les prestations de nettoyage, de détartrage et d’entretien sont proposées dans toute la Suisse pour les installations WC, les systèmes d’évacuation et les urinoirs, à des prix forfaitaires transparents. RESTCLEAN commercialise également différents produits dans le domaine de la technique sanitaire et propose des formations spécialisées et axées sur la pratique dans son centre de compétences.

L'objectif du poste est de fournir des prestations de service de haute qualité et de manière autonome, conformément aux directives et aux standards de RESTCLEAN.

• Préparer et assurer le suivi des interventions de manière autonome.
• Réaliser des prestations de nettoyage, de détartrage et d’entretien de haute qualité.
• Travailler de manière efficace, structurée et méthodique afin de garantir des interventions professionnelles et impeccables, conformément aux directives et aux standards de RESTCLEAN.
• Assurer un service professionnel et courtois ainsi qu’une communication active avec les clients et les interlocuteurs sur place.
• Utiliser et entretenir soigneusement les machines, appareils, outils et équipements mis à disposition, conformément aux directives de RESTCLEAN.
• Assurer l’entretien et le bon état du véhicule de service attribué.
• Effectuer une documentation et un rapport d’intervention complets, fiables et dans les délais.
• Collaborer étroitement avec le suivi clientèle, le service à la clientèle et les autres services internes concernés.
• Respecter les délais, les processus administratifs ainsi que les procédures de service et de réparation définies.
• Participer activement aux formations, réunions, ateliers et événements d’équipe.
• Proposer des idées et des améliorations afin de faire évoluer continuellement les prestations, les produits et les processus.

• Apprécier le travail autonome, assumer volontiers des responsabilités et accorder une grande importance à la qualité du travail.
• Communiquer de manière professionnelle, fiable et courtoise avec les clients.
• Faire preuve d’initiative et contribuer activement à la qualité et à l’efficacité des interventions.
• Permis de conduire valable et aptitude à conduire et à entretenir soigneusement un véhicule de service pour les interventions sur le terrain (obligatoire).
• Aisance dans l’utilisation d’équipements techniques et capacité à effectuer des travaux professionnels de nettoyage, de détartrage et d’entretien sur des installations sanitaires et des systèmes d’évacuation (obligatoire).
• Domicilie région lémanique (obligatoire).
• Suisse ou permis de travail valable (obligatoire).
• Expérience comme technicien(ne) de service itinérant(e) ou dans une fonction technique comparable avec contact direct avec la clientèle, un atout.
• Capacité à suivre des processus de service définis, à documenter les travaux réalisés et à coordonner les interventions avec les équipes internes.
• Volonté de participer à des formations techniques et à des ateliers, et d’apporter des idées pour améliorer les services et les processus.

• Une véritable semaine de 4 jours.
• Un véhicule de service personnel et entièrement équipé.
• Des interventions dans toute la Suisse, avec un ancrage principal en Suisse romande.
• Une grande autonomie et des responsabilités dans l’organisation du travail quotidien.
• Des machines, outils et équipements de travail modernes et professionnels.
• Une formation complète ainsi que des formations régulières.
• Un environnement de travail varié avec un contact direct avec la clientèle.
• Des processus courts et la possibilité de contribuer activement avec ses propres idées.
• Des journées régulières de formation et d’équipe.
• Un emploi à long terme au sein d’une entreprise en pleine croissance.

RESTCLEAN AG est une entreprise suisse spécialisée dans les services professionnels de nettoyage, de détartrage et d’entretien des systèmes de chasse d’eau et d’évacuation, avec une présence dans toute la Suisse et un centre de compétences proposant des formations spécialisées.