Die Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlage, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Ergänzung des Teams Basisgeschäft suchen wir in der Administration eine motivierte Persönlichkeit per 1. Dezember 2026, befristet bis 30. Juni 2026.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung GwG-relevanter Kundendossiers in den CRM-Systemen (z.B. Namens- und Adressänderungen, Ergänzung fehlender Unterlagen, Qualitätssicherung bei unvollständigen oder schlecht lesbaren Dokumenten)
- Fachliche Ansprechperson für den Bereich bei Fragen zur Bearbeitung von Kundendaten und GwG-relevanten Dossiers
- Bearbeitung des physischen Rücklaufs von Dokumenten für die Datenaktualisierung (Zuordnung, Nachbearbeitung, Systemmutationen und allfälliges Nachfassen)
- Erkennen von Spezialfällen und Unstimmigkeiten sowie Meldung an die zuständigen Stellen zur Sicherstellung einer korrekten und risikobewussten Bearbeitung
- Aktive Teilnahme an Abstimmungs- und Projektmeetings mit internen Stellen und externen Partnern sowie Einbringen von Praxiserfahrungen zur Weiterentwicklung der Prozesse im Zusammenhang mit dem Geldwäschereigesetz (GwG)
- Administrative Unterstützung anderer Teams
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld / Studentin oder Student mit Interesse an rechtlichen Themen
- Idealerweise bringst du Erfahrung in der Pflege und Bearbeitung von Kundendaten in einem CRM-System mit
- Du bringst einen versierten Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln mit
- Du verfügst über eine sehr zuverlässige, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
- Du bringst ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit
- Dir bereitet die Zusammenarbeit in einem jungen Team Freude
- Du bist eine positive, empathische und dynamische Persönlichkeit
- Dich zeichnen Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Belastbarkeit aus
- Eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch rundet dein Profil ab
Das bietet dir das Unternehmen
- Mehr Zeit für dich: Bei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.
- Flexibles Arbeiten: Wähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.
- Familienfreundlich: Profitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.
- Starke Vorsorge: Mit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.
- Individuelle Weiterentwicklung: Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.
- Exklusive Vorteile: Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.
Über das Unternehmen
Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 bietet Beratung und Betreuung von Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlage, Vorsorge und E-Banking-Nutzung.
Das Team
Du arbeitest in einem jungen Team im Beratungscenter und unterstützt das Team Basisgeschäft in der Administration.