Dovida ist ein führendes Unternehmen für Seniorenbetreuung in der Schweiz. Seit 2007 begleiten wir ältere Menschen individuell im Alltag zuhause und entlasten pflegende Angehörige – auch nachts und am Wochenende. Mit rund 2'000 Mitarbeitenden sind wir ein verlässlicher Partner für individuelle und professionelle Betreuung. Zur Verstärkung unseres Teams in Basel suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und herzliche Persönlichkeit, die bereit ist, mit uns neue Wege zu gehen und zu wachsen.
Deine Aufgaben
- Planung und Umplanung der Betreuenden Einsätze bei bestehenden und neuen Kunden in enger Abstimmung mit den Kundenberatern
- Planung, Koordination und Organisation von kurzfristigen Änderungen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Herausforderungen und Finden passender Lösungen auch in anspruchsvollen Situationen
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Betreuenden und internen Stellen, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Regelmässiger Austausch mit Betreuenden zur Optimierung der Einsatzmöglichkeiten
Das bringst du mit
- Kaufmännische und/oder gleichwertige Grundausbildung
- Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Belastbar, stressresistent und flexibel
- Lösungsorientierte «Geht nicht, gibt's nicht»-Mentalität
- Wertschätzender Umgang mit Kunden und Betreuenden
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse der gängigen IT-Systeme (Windows, MS Office)
- Stilsicheres Deutsch und gute Französisch Kenntnisse
Das bietet dir das Unternehmen
- Sinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung
- Moderne Infrastruktur, zentral gelegenes, modernes Büro
- Hochmotiviertes Team, das Hand in Hand zusammenarbeitet und jeden Tag mit Freude und Begeisterung für die Lebensqualität unserer Kunden und Zufriedenheit unserer Betreuenden tätig ist
- Brands for Employees
Über das Unternehmen
Dovida begleitet seit 2007 ältere Menschen individuell im Alltag zuhause und entlastet pflegende Angehörige. Mit rund 2'000 Mitarbeitenden ist Dovida ein verlässlicher Partner für professionelle Betreuung in der Schweiz.
Das Team
Das hochmotivierte Team arbeitet Hand in Hand zusammen und setzt sich täglich mit Freude und Begeisterung für die Lebensqualität der Kunden und die Zufriedenheit der Betreuenden ein.