Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung Export

Sika ist ein weltweit tätiges, innovatives Unternehmen für chemische und technische Spezialitäten in den Bereichen Bau und Industrie. Für unser Team in der Auftragsabwicklung Export in Birr suchen wir Verstärkung.

• Sie betreuen Exportaufträge von der Bestellung bis zur Fakturierung und sind eine wichtige Ansprechperson für Sika-Gesellschaften und Direktkunden.
• Sie nehmen Bestellungen über verschiedene Kanäle entgegen, erfassen und bearbeiten diese.
• Sie kümmern sich um Gut- und Lastschriften, Retouren sowie Qualitätsmeldungen.
• Sie stellen sicher, dass Lieferfristen und Termine zuverlässig an Kunden kommuniziert und eingehalten werden.
• Sie organisieren internationale Transporte und wählen geeignete Verpackungs- und Transportmittel unter Berücksichtigung von Kosten, Zuverlässigkeit, Transportdauer und Kundenanforderungen.
• Sie prüfen die Versandfähigkeit unter Berücksichtigung von Kreditvorschriften, Importlizenzen, Ursprungskriterien sowie länder- und kundenspezifischen Anforderungen.
• Sie erstellen und beschaffen die erforderlichen Fracht-, Speditions- und Versicherungsdokumente sowie notwendige Beglaubigungen und Legalisationen.
• Sie bearbeiten logistische Reklamationen.
• Sie arbeiten aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe und Servicequalität mit.

• Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung.
• Sie bringen Erfahrung in der Auftragsabwicklung mit, vorzugsweise im Exportgeschäft.
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig.
• Sie behalten auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick.
• Der Kontakt mit internen und externen Kunden bereitet Ihnen Freude.
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung ist für Sie selbstverständlich.
• Sie verfügen über gute Anwenderkenntnisse in SAP.
• Sie sind mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut.
• Sie denken prozessorientiert und bereichsübergreifend.
• Sie bringen sich gerne aktiv in die Zusammenarbeit und Weiterentwicklung des Teams ein.
• Sie sind flexibel und teamorientiert.
• Sie schätzen ein vielseitiges Aufgabengebiet mit internationalem Bezug.

• Gestaltungsfreiraum und Eigenverantwortung.
• Unkomplizierte Führungskräfte und kurze Entscheidungswege.
• Familiäre Atmosphäre mit freundlichem Umgangston.
• Abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Kontakten innerhalb und ausserhalb von Sika.
• Faires Anstellungspaket mit attraktiven Sozialleistungen.
• Wettbewerbsfähige Vergütungen, orientiert an lokalen Marktstandards und spezifischen Aufgabenbereichen.
• Faire und gerechte Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen, dem Tarifvertrag Chemie und Vorschriften.

Sika ist ein Unternehmen der Spezialitätenchemie, global führend in der Entwicklung und Produktion von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen für die Bau- und Fahrzeugindustrie. Sika ist weltweit präsent mit Tochtergesellschaften in 103 Ländern, produziert in über 400 Fabriken und entwickelt innovative Technologien für Kunden rund um den Globus. Die mehr als 33’000 Mitarbeitenden erwirtschafteten im Jahr 2025 einen Umsatz von CHF 11.2 Milliarden.

Sie arbeiten im Team der Auftragsabwicklung Export in Birr und bringen sich aktiv in die Zusammenarbeit und Weiterentwicklung des Teams ein.