Du arbeitest mit einem Pensum von 100% ab deiner Homebase in Réchy – mit einem fest zugeteilten Servicefahrzeug und einem Einsatzgebiet, das sich von Gletsch bis Montreux erstreckt.
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Diagnose, Reparatur, Revision und Wartung von Waschmaschinen und Trocknern direkt bei Kundinnen und Kunden zu Hause im wohnortnahen Einsatzgebiet
- Erstellung verbindlicher Reparaturofferten und Einschätzung, ob eine Reparatur oder ein Austausch sinnvoll ist
- Beratung der Kundschaft bezüglich Bedienung, Pflege und Wartung der Geräte sowie Klärung von Anschlussmöglichkeiten
- Beantwortung von Kundenfragen ausführlich und verständlich
- Digitale Dokumentation der Einsätze über Tablet (Servicerapporte, Tagesabschlüsse, Offerten)
- Täglicher Austausch im Servicecenter, Teilnahme am Morning-Meeting mit dem Team und laufende Information über Service Bulletins und technische Updates
Das bringst du mit
- Abgeschlossene handwerkliche oder elektrotechnische Grundausbildung (EFZ oder EBA), idealerweise als Elektroinstallateur:in, Elektroniker:in oder in einem vergleichbaren Beruf
- Solide elektrotechnische Kenntnisse und Fähigkeit, sich systematisch und sicher an unbekannte Geräte heranzutasten
- Idealerweise NIV 15 Bewilligung oder Motivation, die erforderliche Weiterbildung zu absolvieren
- Freude am direkten Kundenkontakt und Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Selbstständige und verlässliche Arbeitsweise, auch bei engem Zeitplan
- Körperliche Fitness und Bereitschaft für anspruchsvolle Einsätze (z.B. Keller, Waschküche, komplexe Einbausituationen)
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Französisch; weitere Sprachen sind ein Plus
- Führerausweis Kategorie B
Das bietet dir das Unternehmen
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Topmoderne Ausrüstung wie Tablet/Handy, hochwertige Werkzeuge und funktionale Arbeitsbekleidung
- Übernahme der Kosten für einen Parkplatz am Wohnort
- Förderung von Wohlbefinden und optimalem Ausgleich zwischen Arbeit und Freizeit
- Grösstmögliche Flexibilität innerhalb regulatorischer Rahmenbedingungen, auch Teilzeitarbeit im Service möglich
- Strukturierte Grundausbildung für Quereinsteiger:innen mit Erwerb der Anschlussbewilligung nach Art. 15 NIV
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung mit Perspektive auf langfristige Anstellung
- Marktgerechte und faire Entlöhnung sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Verzicht auf Koordinationsabzug, auch für Teilzeitmitarbeitende vorteilhafte Vorsorgelösung
- Spesen für Mittagsverpflegung und Möglichkeit, monatlich zusätzliche Prämien zu verdienen
- Vergünstigte Abgabe von V-ZUG Produkten an Mitarbeitende und Familienangehörige
- Vielfältige und attraktive Freizeitangebote mit Vergünstigungen
Über das Unternehmen
V-ZUG ist mit 16 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten und sorgt mit Herzblut und Fachkompetenz dafür, dass hochwertige Geräte tadellos laufen und Kundinnen und Kunden täglich Freude bereiten. Das Unternehmen steht für erstklassigen Service direkt vor Ort – zuverlässig, lösungsorientiert und persönlich.
Das Team
Im Field Service Schweiz bist du Teil eines eingespielten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge gemeinsam feiert. Täglicher Austausch im Servicecenter und Teamspirit werden gefördert, auch wenn du selbstständig im Einsatzgebiet unterwegs bist.